HP LaserJet 500-Analogfax - Faxhandbuch
Lösen von Faxproblemen
Faxzubehörstatus überprüfen
Wenn das analoge Faxmodem nicht funktioniert, drucken Sie eine Faxmodemseite, um den Status zu
überprüfen.
1. Wählen Sie am Bedienfeld das Symbol Administration, um das Administrationsmenü zu öffnen.
2. Wählen Sie Informationen.
3. Wählen Sie Konfigurations-/Statusseiten.
4. Wählen Sie Konfigurationsseite, um die Konfigurationsseiten zu drucken.
Überprüfen Sie auf der Faxmodemseite der Informationsseite unter der Überschrift HARDWARE-
INFORMATIONEN den MODEMSTATUS. Die nachstehende Tabelle enthält die Statusbedingungen und
mögliche Lösungen.
BETRIEBSBEREIT / AKTIVIERT
1
Das analoge Faxmodem ist installiert und betriebsbereit.
BETRIEBSBEREIT / DEAKTIVIERT
1
Das Faxmodem ist installiert und betriebsbereit, allerdings hat
das HP Digital Sending-Dienstprogramm entweder die Geräte-
Faxfunktion deaktiviert oder das LAN-Fax aktiviert. Bei
aktiviertem LAN-Fax ist die analoge Faxfunktion deaktiviert. Es
kann immer nur eine Faxfunktion aktiviert sein, und zwar
entweder das LAN-Fax oder das analoge Fax.
NICHT BETRIEBSBEREIT / AKTIVIERT/DEAKTIVIERT
1
Es wurde ein Firmware-Fehler erkannt. Die Firmware sollte
aktualisiert werden (siehe
Firmware-Upgrades auf Seite 63).
BESCHÄDIGT / AKTIVIERT/DEAKTIVIERT
1
Das Faxmodem funktioniert nicht. Setzen Sie die
Faxmodemkarte neu ein, und überprüfen Sie sie auf
verbogene Kontaktstifte. Wenn als Status nach wie vor
BESCHÄDIGT angezeigt wird, ersetzen Sie die analoge
Faxmodemkarte.
1
AKTIVIERT gibt an, dass das analoge Faxmodem aktiviert, d. h. eingeschaltet, ist; DEAKTIVIERT bedeutet, dass das LAN-Fax
aktiviert ist (d. h. das analoge Fax ist ausgeschaltet).
Die Faxfunktion ist nicht verfügbar
Das Faxmodem ist installiert, aber das Symbol wird nicht im Geräte-Hauptbildschirm angezeigt.
Mögliche Ursache Lösung
Das HP MFP Digital Sending Software-
Konfigurationsdienstprogramm hat die analoge Faxfunktion
deaktiviert.
Aktivieren Sie die analoge Faxfunktion mithilfe des HP MFP
Digital Sending Software-Konfigurationsdienstprogramms.
48 Kapitel 2 HP Color LaserJet CM3530 MFP Serie DEWW