HP LaserJet 500-Analogfax - Faxhandbuch

Faxfehler: Kommunikationsfehler angezeigt. Für denselben Fehler wird in der Ergebnisspalte
des Faxtätigkeitsberichts der Eintrag Kommunikationsfehler (17) angezeigt. Der numerische Code
für den Kommunikationsfehler in diesem Beispiel lautet „17“.
Der numerische Code wird vom Faxmodem erzeugt. Der numerische Code „0“ weist in der Regel auf
eine normale Funktion des Modems hin. Manche Meldungen werden immer mit dem numerischen Code
„0“ angezeigt. Bei anderen Meldungen werden je nach Bedingung unterschiedliche Codes angezeigt.
Es gibt auch einige Meldungen ohne numerischen Code. Normalerweise gibt der numerische Code „0“
an, dass ein Problem mit einer anderen Komponente des Faxteilsystems als dem Faxmodem vorliegt.
Die Codes ungleich Null liefern weitere Informationen zur ausgeführten Aktion und weisen nicht
notwendigerweise auf ein Problem mit dem Modem hin.
In den folgenden Tabellen sind die Faxmeldungen mit den häufigsten numerischen Codes zusammen
mit den empfohlenen Maßnahmen zur Problembehebung aufgelistet. Es sind auch mehrere Meldungen
enthalten, die nicht auf ein Problem hinweisen. Wenn beispielsweise die Telefonleitung des Empfängers
besetzt ist und das Fax nicht gesendet werden kann, wird die Meldung Fehler: Besetzt angezeigt. Es
liegt aber kein Problem mit dem Faxteilsystem vor. Die Meldung gibt lediglich an, dass die
Faxnachricht wegen der besetzten Leitung nicht gesendet werden konnte.
Falls Fehlermeldungen mit anderen als den hier aufgelisteten numerischen Codes permanent angezeigt
werden, wenden Sie sich an den Support. Sie sollten aber vorher eine detaillierte Liste mit
Informationen zum letzten Faxanruf drucken, um die Diagnose zu erleichtern. Diese Liste heißt Fax T.
30-Protokoll und kann für das letzte Fax gedruckt werden. Sie können das Gerät auch so konfigurieren,
dass die Liste bei jedem Faxfehler automatisch gedruckt wird. Um das Fax T.30-Protokoll zu drucken
oder zu konfigurieren, berühren Sie Administration, Fehlerbehebung und danach Fax T.30-
Protokoll (Funktion). Sie können das Protokoll für das letzte Fax drucken oder die Protokollausgabe
konfigurieren.
54 Kapitel 2 HP Color LaserJet CM3530 MFP Serie DEWW