HP LaserJet Analog Fax Accessory 500-Fax Guide

产品不打印传真。
原因 解决方法
进纸盘中无纸。 装入介质。所有在进纸盘无纸期间收到的传真将暂时保存，在
纸盘中重填纸张后打印。
设置了“安排打印传真”。 如果启用了“安排打印传真”，则直到禁用该功能后，打印机才
会打印传真。
产品中的碳粉不足或用完。 在碳粉不足或用完后，产品将会立即停止打印。所收到的传真
都将存储在内存中，并在更换了碳粉盒之后进行打印。有关其
它产品打印问题，请参阅产品用户指南。
来电可能是语音呼叫。 传入语音呼叫通常在呼叫报告中显示为通信错误 (17)。由于
这些是语音呼叫，而非传真错误，因此不需要采取任何措施。
确保向您致电的人拨打传真号码不同的语音号码。
传入的传真中断。 确保传真电话线路未激活呼叫等待功能。呼叫等待通知可能会
中断正在进行的传真呼叫，这会导致通信错误。
传真打印时间表功能设置为始终存储传真。将传真打印时间表设置更改为始终打印传真。
发送传真的问题
问题 原因 解决方案
传真在发送过程中突然停止。 正在接收传真的传真机可能有故障。 尝试发送至另一台传真机。
您的电话线路可能有问题。 从电话插孔上拔下传真附件，然后连接一
部电话。尝试拨打电话，确保电话线路正
常工作。
您的电话线路可能很嘈杂或质量差 尝试使用较低的波特率以提高传输可靠
性。查看最大波特率设置。
呼叫等待功能可能处于活动状态 确保传真电话线路未激活呼叫等待功能。
呼叫等待通知可能会中断正在进行的传
真呼叫，这会导致通信错误。
传真附件可接收传真，但无法发送传真。 如果传真附件位于 PBX 系统中，则传真附
件可能检测不到该 PBX 系统发出的拨号
音。
禁用检测拨号音设置。
可能是电话连接不好。 请稍后重试。
正在接收传真的传真机可能有故障。 尝试发送至另一台传真机。
您的电话线路可能有问题。 从电话插孔上拔下传真附件，然后连接一
部电话。尝试拨打电话，确保电话线路正
常工作。
外发的传真呼叫不断拨号。 如果将“占线时重拨”或“无应答时重拨”选
项设置为打开，则传真附件将自动重拨传
真号。
这是正常现象。如果不希望传真机重拨
传真号，可将“占线时重拨”和“无应答时重
拨”均设置为 0。
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解决传真问题
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