HP LaserJet Analog Fax Accessory 500-Fax Guide

问题 原因 解决方案
您的电话线路可能很嘈杂或质量差 尝试使用较低的波特率以提高传输可靠
性。查看最大波特率设置。
呼叫等待功能可能处于活动状态 确保传真电话线路未激活呼叫等待功能。
呼叫等待通知可能会中断正在进行的传
真呼叫，这会导致通信错误。
传真附件可接收传真，但无法发送传真。 如果传真附件位于 PBX 系统中，则传真附
件可能检测不到该 PBX 系统发出的拨号
音。
禁用检测拨号音设置。
可能是电话连接不好。 请稍后重试。
正在接收传真的传真机可能有故障。 尝试发送至另一台传真机。
您的电话线路可能有问题。 从电话插孔上拔下传真附件，然后连接一
部电话。尝试拨打电话，确保电话线路正
常工作。
外发的传真呼叫不断拨号。 如果将“占线时重拨”或“无应答时重拨”选
项设置为打开，则传真附件将自动重拨传
真号。
这是正常现象。如果不希望传真机重拨
传真号，可将“占线时重拨”和“无应答时重
拨”均设置为 0。
所发传真未抵达接收方的传真机。 接收方的传真机可能已关闭或出错（如无
纸）。
致电收件人，确保其传真机已打开并可以
接收传真。
传真可能在内存中，因为它还在等待重拨
某个占线的号码，或者，在它之前还有其
它作业在等待发送。
如果某传真作业因上述某个原因仍留在
内存中，则传真日志中将出现一条与该作
业有关的记录。打印传真活动日志，然后
检查结果列中是否有标为待发送的作业。
接收传真的问题
传真附件不应答传入的传真呼叫（未检测到传真）。
原因 解决方法
应答前振铃次数设置可能不正确。 检查应答前振铃次数设置。
电话线可能连接不当，或者电话线有问题。 请检查安装情况。确保使用传真附件随附的电话线。
电话线路可能工作不正常。 从电话插孔上拔下传真附件，然后连接一部电话。尝试拨打电
话，确保电话线路正常工作。
某项语音信息服务可能干扰了传真附件，使其无法应答呼叫。 执行以下一项操作：
●
终止该信息服务。
●
专门安装一条电话线路供传真呼叫使用。
●
减少传真附件的应答前振铃次数，以使其少于语音邮件的
应答前振铃次数。
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第 2 章 HP Color LaserJet CM3530 MFP 系列
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