HP LaserJet Analog Fax Accessory 500-Fax Guide

传真的发送速度或接收速度极慢。
原因 解决方法
发送方传真机或接收方传真机的速度设置较低。 发送方和接收方传真机都只能以最低速度设置传输传真。例
如，接收方传真机可能设为 33000 bps，但如果发送方传真机
仅设为 14400 bps，则只能以 14400 bps 传输传真。
所发或所收的传真可能非常复杂，例如包含许多图形。 复杂传真的发送或接收时间较长。
接收方传真机的调制解调器速度可能很慢。 传真附件仅按接收方传真机所能达到的最高调制解调器速率发
送传真。
发送或接收传真时所采用的分辨率非常高。通常，分辨率越高，
传真质量越好，但所需传输时间也随之增加。
如果您是接收传真，请致电发送方，要求其降低分辨率并重发
传真。如果您是发送传真，请降低分辨率并更改优化文本/图片
选项。
如果电话线路连接不好，传真附件和接收方传真机会降低传输
速率，以免发生错误。
取消并重发传真。请电话公司检查电话线路。
产品不打印传真。
原因 解决方法
进纸盘中无纸。 装入介质。所有在进纸盘无纸期间收到的传真将暂时保存，在
纸盘中重填纸张后打印。
设置了“安排打印传真”。 如果启用了“安排打印传真”，则直到禁用该功能后，打印机才
会打印传真。
产品中的碳粉不足或用完。 在碳粉不足或用完后，产品将会立即停止打印。所收到的传真
都将存储在内存中，并在更换了碳粉盒之后进行打印。有关其
它产品打印问题，请参阅产品用户指南。
来电可能是语音呼叫。 传入语音呼叫通常在呼叫报告中显示为通信错误 (17)。由于
这些是语音呼叫，而非传真错误，因此不需要采取任何措施。
确保向您致电的人拨打传真号码不同的语音号码。
传入的传真中断。 确保传真电话线路未激活呼叫等待功能。呼叫等待通知可能会
中断正在进行的传真呼叫，这会导致通信错误。
传真打印时间表功能设置为始终存储传真。将传真打印时间表设置更改为始终打印传真。
错误代码
如果发生的传真问题导致传真无法发送或接收，或中断传真的发送或接收，则生成一个错误代码。该代
码有助于确定问题的原因。错误代码显示在传真活动日志、传真呼叫报告和 T.30 协议跟踪中。打印上
述三个报告之一即可获得错误代码。有关某些错误代码的详细说明以及应采取的相应措施，请访问
www.hp.com，然后搜索产品名称。
传真错误消息
在 HP LaserJet 产品上发送或接收模拟传真时，传真过程中发生的任何错误将显示在产品控制面板上并被
列入传真报告。可能会由于很多原因而发生传真错误，通常情况下，这些错误是由于电话连接中断或噪
音造成的。无论在传真过程中发生的任何错误是什么原因造成的，产品都会显示这些错误。
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解决传真问题
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