HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 - Fax Guide

Faxproblemen oplossen
Faxaccessoirestatus controleren
Als de analoge faxmodule niet lijkt te werken, kunt u een faxmodulepagina afdrukken om de status van
de module te controleren.
1. Ga op het bedieningspaneel naar het pictogram Beheer en raak het aan om het beheermenu te
openen.
2. Ga naar Informatie en raak dit aan.
3. Ga naar Configuratie-/statuspagina's en raak dit aan.
4. Raak Configuratiepagina aan. De configuratiepagina wordt afgedrukt.
Controleer de MODEMSTATUS bij het gedeelte HARDWARE-INFORMATIE op de faxmodulepagina
van de informatiepagina. De volgende tabel bevat een overzicht van de status en mogelijke
oplossingen.
IN WERKING/AAN
1
De analoge faxmodule is geïnstalleerd en klaar voor gebruik.
IN WERKING/UIT
1
De faxmodule is geïnstalleerd en in werking, maar in het
hulpprogramma HP Digital Sending is de faxfunctie van het
product uitgeschakeld of is de LAN-fax ingeschakeld.
Wanneer de LAN-fax is ingeschakeld, is de analoge
faxmodule uitgeschakeld. Er kan slechts één faxfunctie tegelijk
zijn ingeschakeld: de LAN-fax of de analoge fax.
NIET IN WERKING/AAN/UIT
1
Er is een fout in de firmware geconstateerd. De firmware moet
worden bijgewerkt (zie
Firmware bijwerken op pagina 61.
BESCHADIGD/AAN/UIT
1
De faxmodule heeft een storing. Plaats de faxmodulekaart
opnieuw en controleer de kaart op verbogen pennen.
Vervang de faxmodulekaart als de status BESCHADIGD blijft.
1
AAN geeft aan dat de analoge faxmodule is ingeschakeld. UIT geeft aan dat de LAN-fax is ingeschakeld (en de analoge fax
is uitgeschakeld).
De faxfunctie werkt niet
De faxmodule is geïnstalleerd maar op het hoofdscherm van het product wordt geen faxpictogram
weergegeven.
Oorzaak Oplossing
De functie voor analoog faxen is uitgeschakeld in het
configuratieprogramma HP MFP Digital Sending Software.
Schakel deze functie in het configuratieprogramma HP MFP
Digital Sending Software in.
46 Hoofdstuk 2 HP Color LaserJet CM3530 MFP-serie NLWW