HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 Fax Guide

Probléma Ok Megoldás
Lehet, hogy a telefonvonal zajos vagy
rossz minőségű.
Az átvitel megbízhatóságának növelése
érdekében próbálkozzon az átviteli
sebesség csökkentésével. Lásd a
maximális átviteli sebesség beállításával
foglalkozó szakaszt.
Lehet, hogy engedélyezve van a
hívásvárakoztatási funkció.
Győződjön meg arról, hogy a fax
telefonvonalán nincs engedélyezve a
hívásvárakoztatás. A hívásvárakoztatási
értesítés megszakíthatja a folyamatban
lévő faxhívást, ami kommunikációs hibát
okoz.
A faxtartozék nem küldi el, csak
fogadja a faxokat.
Ha a faxtartozék telefonalközponthoz
kapcsolódik, akkor esetleg olyan
vonalhangot kap, amelyet nem tud
érzékelni.
Kapcsolja ki a tárcsahang-érzékelési
funkciót.
Lehet, hogy rossz a telefon-összeköttetés. Próbálja meg később elküldeni a faxot.
Lehet, hogy nem működik megfelelően a
címzett faxkészüléke.
Próbálja meg egy másik faxkészülékre
küldeni a faxot.
Lehet, hogy nem működik a
telefonvonal.
Próbaképpen csatlakoztasson az
aljzathoz egy telefont a faxtartozék
helyett. Telefonálással győződjön meg
arról, hogy működik a telefonvonal.
A kimenő faxok küldésekor a
készülék folyamatosan tárcsáz.
A faxtartozék automatikusan újrahívja a
telefonszámot, ha be van kapcsolva az
újrahívás arra az esetre, ha a másik
készülék foglalt vagy nem fogadja a
hívást.
Ez nem hiba, a tartozék normális
működésének velejárója. Ha nem
szeretné, hogy a fax ismételten
próbálkozzon, állítsa 0-ra az Újrahívás,
ha foglalt beállítást, illetve az Újrahívás,
ha nem veszi fel a hívott fax beállítást.
Az elküldött faxok nem érkeznek
meg a címzett faxkészülékére.
Lehet, hogy a címzett faxkészüléke ki
van kapcsolva, vagy valamilyen hiba
történt vele, például kifogyott belőle a
papír.
Hívja fel a címzettet, és kérdezze meg
tőle, hogy be van-e kapcsolva a fax, és
hogy képes-e faxfogadásra.
Megtörténhet, hogy a faxot a memória
tárolja, mert a szám foglaltsága miatti
újrahívásra vár, vagy mert még vannak
előtte más faxok, amelyek elküldésre
várnak.
Ha a fax a fenti okok bármelyikénél
fogva a memóriában van, a
faxtevékenységi naplóba bekerül egy
ezzel kapcsolatos bejegyzés.
Nyomtassa ki a faxtevékenységi naplót,
és keresse meg azokat a feladatokat,
amelyek Eredmény oszlopában a
Függőben szó szerepel.
Hibakódok
Ha olyan hiba történik faxolás közben, amely megakadályozza a fax fogadását vagy elküldését,
hibakódot hoz létre a készülék, amely segít megállapítani a probléma okát. A hibakódok a
faxtevékenységi jelentésben, a faxhívási jelentésben, valamint a T.30 protokoll naplójában találhatók.
A három jelentés valamelyikének kinyomtatásával keresse meg a hibakódot. Egyes hibakódok részletes
leírása megtalálható a
www.hp.com webhelyen a terméknévre való kereséssel.
HUWW
Faxolási problémák megoldása
133