HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 - Fax Guide
Risoluzione dei problemi
Verifica stato accessorio fax
Se l'accessorio fax analogico sembra non funzionare, stampare una pagina accessorio fax per
controllarne lo stato.
1. Sul pannello di controllo, scorrere fino all'icona Amministrazione e toccarla per aprire il menu
Amministrazione.
2. Scorrere e toccare Informazioni.
3. Scorrere e toccare Pagine di configurazione/stato.
4. Scorrere fino a visualizzare Pagina di configurazione, quindi sceglierlo per stampare le pagine di
configurazione.
Nella pagina accessorio fax della Information Page (Pagina informazioni), nell'intestazione
INFORMAZIONI HARDWARE, controllare STATO MODEM. Nella tabella che segue vengono
identificate le condizioni di stato e le soluzioni possibili.
OPERATIVO / ATTIVATO
1
L'accessorio fax analogico è installato e pronto.
OPERATIVO / DISATTIVATO
1
L'accessorio fax è installato e operativo, tuttavia con la utility
HP Digital Sending si è disattivata la funzione fax del
prodotto o si è attivato il fax via LAN. Quando si attiva il fax
tramite LAN, la funzione fax analogica viene disattivata. È
possibile attivare una sola funzione fax per volta, LAN o
analogica.
NON OPERATIVO / ATTIVATO/DISATTIVATO
1
È stato rilevato un errore del firmware. È necessario
aggiornare il firmware, vedere
Aggiornamenti del firmware
a pagina 62.
DANNEGGIATO / ATTIVATO/DISATTIVATO
1
Si è verificato un errore nell'accessorio fax; reinstallare la
scheda dell'accessorio fax e controllare che non vi siano pin
piegati. Se lo stato resta DANNEGGIATO, sostituire la
scheda dell'accessorio fax analogico.
1
ATTIVATO indica che l'accessorio fax analogico è attivato, acceso; DISATTIVATO indica che è attivato il fax via LAN (il fax
analogico è spento).
Il fax non funziona
L'accessorio fax è stato installato, ma l'icona non viene visualizzata nella schermata principale del
prodotto.
Causa Soluzione
La utility di configurazione HP MFP Digital Sending Software
ha disattivato la funzione di fax analogico.
Eseguire la utility di configurazione HP MFP Digital Sending
Software per attivare il fax analogico.
ITWW
Risoluzione dei problemi
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