HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 - Fax Guide

L'accessorio fax è stato installato, ma l'icona non viene visualizzata nella schermata principale del
prodotto.
Causa Soluzione
L'accessorio non funziona in modo corretto. Verificare lo stato dell'accessorio fax. Se lo stato è
NON OPERATIVO, potrebbe essere necessario installare una
nuova versione del firmware.
Se lo stato è DANNEGGIATO e si è appena installata la
scheda, provare a reinstallare la scheda e controllare che non
vi siano pin piegati.
Se lo stato è DANNEGGIATO e la scheda è installata in
modo corretto, potrebbe essere necessario sostituirla.
Scheda formatter guasta. Contattare il rappresentante dell'assistenza HP per ottenere
supporto.
I menu del fax non vengono visualizzati sul prodotto.
Causa Soluzione
È stato attivato il fax via LAN. Il funzionamento è corretto. Quando si esegue la utility HP
°Digital Sending Software per attivare il fax via LAN, il fax
analogico viene disattivato e i menu del fax, che vengono
utilizzati per le sole funzioni analogiche, non vengono aperti.
Problemi fax generali
Problema Causa Soluzione
Il fax non è stato inviato. Si è attivata l'opzione JBIG, ma il fax di
destinazione non è in grado di ricevere
fax JBIG.
Disattivare JBIG.
Nella barra dei messaggi di stato viene
visualizzato un messaggio di memoria
esaurita.
Il disco di archiviazione del prodotto è
pieno.
Eliminare alcuni file dal disco. Per
ulteriori informazioni sulla gestione del
disco, consultare la guida dell'utente del
prodotto.
Le foto vengono stampate con una
qualità scadente, oppure viene stampata
solo una casella grigia.
Si è impostata una modalità Contenuto
pagina errata.
Provare ad impostare l'opzione
Ottimizza testo/foto su Fotografia.
Il fax è stato trasmesso anche dopo che
si è premuto il pulsante Annulla sulla
tastiera del prodotto per interrompere la
trasmissione.
L'annullamento viene eseguito dopo
aver selezionato l'opportuna opzione
nel menu di annullamento, che viene
visualizzato dopo aver premuto il
pulsante Interrompi di colore rosso, e
averla confermata con OK.
Per annullare la trasmissione è
necessario ricorrere al menu del fax,
vedere
Schermata della funzione fax
a pagina 37.
Il tasto Rubrica non viene visualizzato. La funzione della rubrica non è stata
attivata.
Eseguire la utility di configurazione
HP MFP Digital Sending Software per
attivare la rubrica telefonica.
48 Capitolo 2 Unità MFP HP Color LaserJet serie CM3530 ITWW