HP LaserJet Analog Fax Accessory 500-Fax Guide

問題 原因 解決法
HP WebJetadmin のファックス設
定が見つからない。
HP Web Jetadmin のファックス設
定はデバイスのステータス ページ
のドロップダウン メニューにあり
ます。
ドロップダウン メニューから、[デ
ジタル送信とファックス] を選択し
ます。
オーバーレイを有効にしても、ヘッ
ダーがページ上部に付加される。
オーバーレイが設定されていても、
ファックスが転送された場合は、オ
ーバーレイ ヘッダーがページ上部
に付加されます。
これは正常な動作です。
受信者ボックスに名前と番号が混
在している。
名前と番号の取得元に応じて、名前
と番号の両方が表示されるのは正
常な動作です。ファックス アドレ
ス帳では名前がリストされ、他のす
べてのデータベースでは番号がリ
ストされます。
正常です。対策は必要ありません。
1 ページのファックスが 2 ページ
にわたって印刷される。
ファックス ヘッダーがファックス
の上部に付加されると、テキストが
2 ページ目に押し出されます。
1 ページのファックスを 1 ページ
に印刷するには、オーバーレイ ヘッ
ダーをオーバーレイ モードに設定
するか、ページに収める設定を調整
します。
ファックスの送信中にドキュメン
トの給紙が停止する。
ADF で紙詰まりが発生している可
能性があります。
紙詰まりが発生している場合は、プ
リンタのユーザ ガイドの紙詰まり
除去手順を参照してください。
ファックス アクセサリの音量が大
きすぎるか小さすぎる。
音量設定を調整する必要がありま
す。
ファックス受信に関する問題
ファックス アクセサリが着信ファックスの呼び出しに応答しない (ファックスが検出されない)。
原因 解決方法
応答するまでの呼び出し回数が正しく設定されていな
い可能性があります。
応答するまでの呼び出し回数の設定を確認します。
電話線が正しく接続されていないか、機能していない
可能性があります。
接続状態を確認します。ファックス アクセサリに付
属の電話コードを使用していることを確認します。
電話回線が機能していない可能性があります。 電話ジャックからファックス アクセサリを取り外し、
電話を接続します。電話をかけてみて、電話回線が機
能していることを確認します。
音声メッセージ サービスによる妨害のため、ファック
ス アクセサリが呼び出しに応答できない可能性があ
ります。
以下のいずれかの操作を行います。
●
メッセージ サービスを停止します。
●
ファックス専用の電話回線を用意します。
●
ファックス アクセサリの呼び出し回数を音声メ
ッセージの呼び出し回数よりも少なくします。
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第 3 章 HP Color LaserJet CM 4540 MFP シリーズ、HP Color LaserJet Enterprise M4555 MFP
シリーズ、HP LaserJet Enterprise 500 MFP シリーズ、HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP シ
リーズ、および HP LaserJet Enterprise M725 MFP シリーズ
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