HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 - Fax Guide

Problem Årsak Løsning
Det kan være dårlig telefonforbindelse
med mye støy.
Prøv å bruke en lavere
overføringshastighet for å gjøre
overføringen sikrere. Se innstilling for
maksimal overføringshastighet.
En funksjon for ventende anrop kan
være aktivert
Kontroller at funksjonen for ventende
anrop ikke er aktivert på
fakstelefonlinjen. En varsling om
ventende anrop kan avbryte et
pågående faksanrop og forårsake
kommunikasjonsfeil.
Fakstilbehøret mottar fakser,
men kan ikke sende dem.
Hvis fakstilbehøret er på et sentralbord,
kan det hende at sentralbordet
genererer en summetone som
fakstilbehøret ikke kan registrere.
Deaktiver innstillingen for registrering av
summetone.
Det kan være dårlig telefonforbindelse. Prøv igjen senere.
Det kan være feil på faksmaskinen du
sender til.
Prøv å sende faksen til en annen
faksmaskin.
Det kan hende at telefonlinjen ikke
virker.
Koble fakstilbehøret fra telefonuttaket,
og koble til en telefon. Prøv å ringe ut
for å forsikre deg om at telefonlinjen
virker.
Utgående faksanrop fortsetter å
ringe opp.
Fakstilbehøret ringer automatisk
faksnummeret på nytt hvis funksjonen
Ring på nytt ved opptatt eller funksjonen
Ring på nytt ved ikke svar, er på.
Dette er normalt. Hvis du ikke vil at
faksen skal forsøke å ringe på nytt, kan
du sette Ring på nytt ved opptatt til 0 og
sette Ring på nytt ved ikke svar til 0.
Fakser du sender, kommer ikke
frem til mottakeren.
Mottakerens faksmaskin kan være slått
av, eller det kan ha oppstått en feil på
mottakerens faksmaskin, for eksempel at
den er tom for papir.
Ring mottakeren for å være sikker på at
faksmaskinen er slått på og klar til å
motta fakser.
En faks kan være i minnet fordi den
venter på å ringe et opptatt nummer på
nytt, eller fordi det er andre jobber foran
den som venter på å bli sendt.
Hvis en faksjobb ligger i minnet på
grunn av en av disse årsakene, vises en
oppføring for jobben i faksloggen. Skriv
ut faksaktivitetsloggen, og se om
kolonnen Resultat inneholder jobber
som er merket Venter.
Feilkoder
Hvis det oppstår et problem som forhindrer eller avbryter sending eller mottak av faks, vises en feilkode
som hjelper deg med å finne årsaken til problemet. Feilkoder vises i faksaktivitetsloggen,
faksanropsrapporten og T.30 Protokollsporing. Skriv ut en av de tre rapportene nevnt over for å finne
feilkoden. Du finner en detaljert beskrivelse av feilkodene og forslag til løsninger på
www.hp.com hvis
du søker etter produktnavn.
NOWW
Løse faksproblemer
131