HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 - Fax Guide

Težava Vzrok Rešitev
Ponavljajoče klicanje številk
odhodnih faksov.
Dodatek za faks samodejno ponovno
pokliče številko faksa, če je vklopljena
možnost Redial on Busy (Ponovno
klicanje, če je številka zasedena) ali
Redial On No Answer (Ponovno
klicanje, če ni odgovora).
To je običajen način delovanja. Če
želite onemogočiti ponovno klicanje,
nastavite možnost Redial on Busy
(Ponovno klicanje, če je številka
zasedena) in možnost Redial On No
Answer (Ponovno klicanje, če ni
odgovora) na 0.
Poslani faksi ne prispejo na
prejemni faks.
Prejemni faks je morda izklopljen ali je v
njem prišlo do napake, npr. zmanjkalo
je papirja.
Pokličite prejemnika in se prepričajte, ali
je naprava vklopljena in pripravljena za
prejemanje faksov.
Faks je morda shranjen v pomnilniku,
ker čaka na ponovno klicanje zasedene
številke, ali so pred njim še drugi faksi,
ki čakajo na pošiljanje.
Če je faks iz katerega od teh razlogov v
pomnilniku, se vnos za opravilo pojavi v
dnevniku faksa. Natisnite dnevnik
aktivnosti faksa in v stolpcu Result
(Rezultat) preverite opravila z oznako
Pending (Čakajoče).
Številke napak
Če pride do težave s faksom, ki prepreči ali prekine pošiljanje ali prejemanje faksa, se ustvari koda
napake, ki pomaga ugotoviti vzrok težave. Kode napak se prikažejo v dnevniku aktivnosti faksa, v
poročilu faksa o klicih in v poročilu T.30 Protocol Trace. Natisnite eno od teh poročil s podatki o kodi
napake. Podroben opis za nekatere kode napak in ustrezne rešitve lahko najdete na naslovu
www.hp.com, tako da poiščete ime vašega izdelka.
Sporočila o napakah faksiranja
Če se z izdelkom HP LaserJet prejema ali pošilja analogni faks, se vse napake, do katerih pride med
postopkom faksiranja, prikažejo na nadzorni plošči izdelka in zapišejo v poročila o faksu. Do napak
faksa lahko pride iz več razlogov, pogosto zaradi prekinitev ali šuma v telefonski povezavi. Izdelek bo
prikazal vsako napako, do katere pride med postopkom faksiranja, ne glede na mesto izvora.
Če je postopek faksiranja prekinjen ali če med pošiljanjem ali prejemanjem faksa pride do napake,
podsistem faksa na napravi izdela dvodelni opis stanja ali napake. Tudi pri običajnih in uspelih faksih
se prikažejo sporočila o uspešno izvedenem opravilu. Med podatki v sporočilu je besedilni opis in
številska koda (nekaj sporočil nima številskih kod). Na nadzorni plošči večnamenske naprave bo
prikazan samo besedilni del sporočila, oba pa bosta prikazana v poročilih Fax Activity Report
(Poročilo o aktivnosti faksa), Fax Call Report (Poročilo o klicu faksa) in Fax T.30 Trace (Poročilo Fax
T.30 Trace) (posamezna poročila o faksu lahko natisnete iz menijev nadzorne plošče večnamenske
naprave Skrbništvo > Poročila > Poročila o faksu in Skrbništvo > Od.tež. > Faks > Sledenje faksa T.
30). Številska koda je v poročilih prikazana v oklepajih za besedilnim delom sporočila. Če pride na
primer do napake v komunikaciji, bo nadzorna plošča prikazovala naslednje sporočilo Pošiljanje faksa
ni uspelo: Communication Error (Napaka v komunikaciji). Enaka napaka bo v polju Result (Rezultat) v
poročilu Fax Activity Report (Poročilo o aktivnosti faksa) prikazana kot Communication Error
(Napaka v komunikaciji) (17). Številska koda, povezana z napako v komunikaciji, je v tem
primeru 17.
130 Poglavje 3 Serija večfunkcijskih tiskalnikov HP Color LaserJet CM 4540, serija večfunkcijskih
tiskalnikov HP Color LaserJet Enterprise M4555, serija večfunkcijskih
tiskalnikov H
P LaserJet
Enterprise 500, serija večfunkcijskih barvnih tiskalnikov HP LaserJet Enterprise 500 in serija
večfunkcijskih barvnih tiskalnikov HP LaserJet Enterprise 700
SLWW