HP LaserJet Analog Fax Accessory 500-Fax Manual

傳真的收送速度極慢。
原因 解決方案
可能是傳送端傳真機或接收端傳真機的速度設定較慢。 傳真的傳送速度最快只能達到傳送端和接收端傳真機兩者中最
慢的速度設定。例如，接收端傳真機可能設定為 33,000 bps，
如果傳送端傳真機設定為 14,400 bps，那麼只能以
14,400 bps 的速度傳送傳真。
可能是收送的傳真內容極為複雜，如：內有許有圖形的傳真。 複雜的傳真需要較長的時間傳送或接收。
接收端傳真機的數據機速度可能很慢。 傳真附件只會以接收端傳真機所能夠使用的最快數據機速度傳
送傳真。
傳送或接收的傳真解析度非常高。較高解析度通常有較佳品
質，但是傳輸時間也較久。
若您是傳真收件者，請要求送件者降低解析度並重新傳送。若
您是傳真傳送方，請降低解析度，並變更最佳化文字/圖片設
定。
電話連線品質若是不佳，亦會拉長傳真附件及接收端傳真機傳
送傳真的時間，以便其對錯誤進行調整。
取消後重新傳真。請電話公司檢查電話線。
產品未列印傳真。
原因 解決方案
媒體進紙匣中沒有媒體。 裝入紙材。收到傳真時若進紙匣為空的，即會予以儲存，待進
紙匣裝紙後才會印出。
設定了 Schedule Printing of Faxes（排程列印傳真）。 若啟用了「Schedule Printing of Faxes」（排程列印傳真），除
非停用此功能，否則便不會列印傳真。
可能是產品的碳粉不足，或是碳粉已經用盡。 碳粉不足或沒有碳粉都會導致產品停止列印。收到的傳真會儲
存在記憶體內，於更換碳粉後印出。其他產品列印問題，請參
閱產品使用手冊。
來電可能是語音電話。 撥入的語音電話通常會在呼叫報告中顯示成通訊錯誤 (17)。
因為這些是語音電話而非傳真錯誤，所以不需要採取任何動作。
請向這些來電方確定您的語音號碼不同於傳真號碼。
內送傳真已中斷。 確定傳真電話線未啟動插撥功能。插撥通知會中斷進行中的傳
真呼叫，造成通訊錯誤。
傳真列印排程功能已設定為永遠儲存傳真。將傳真列印排程設定變更為永遠列印傳真。
錯誤代碼
若發生的傳真問題導致傳真無法收送或中斷收送，便會產生錯誤碼，協助您判斷問題的原因。錯誤代碼
會顯示在傳真活動記錄、傳真呼叫報告和 T.30 通訊協定追蹤。列印下列其中一種報告（共三種）以取
得錯誤碼。您可以造訪
www.hp.com，搜尋產品名稱，以查看錯誤代碼及因應動作的詳細說明。
傳真錯誤訊息
HP LaserJet 產品傳送或接收類比傳真時，過程中發生的任何錯誤都將顯示在產品控制面板上，並記錄於
傳真報告。導致傳真錯誤發生的原因很多，通常是因為通話中斷或雜訊所造成。傳真過程中發生的錯誤
不論原因為何，都會顯示於產品中。
ZHTW
解決傳真問題
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