HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

Računar koristi neodgovarajuću IP adresu za proizvod
1. Na računaru otvorite svojstva štampača i izaberite karticu Ports (Portovi). Uverite se da je izabrana
trenutna IP adresa uređaja. IP adresa proizvoda navedena je na stranici sa konguracijom proizvoda i na
kontrolnoj tabli.
2. Ako ste proizvod instalirali koristeći standardni HP TCP/IP port, izaberite polje sa oznakom Always print
to this printer, even if its IP address changes (Uvek štampaj na ovom štampaču, čak i ako se njegova IP
adresa promeni).
3. Uradite nešto od sledećeg:
●
Ako ste proizvod instalirali koristeći standardni Microsoft TCP/IP port, koristite ime hosta umesto IP
adrese.
●
Ako ste instalirali proizvod sa lokacije www.support.hp.com, možete da prikažete ili promenite IP
adresu proizvoda koristeći sledeće korake:
a. Otvorite HP Printer Assistant. Više informacija potražite u članku Otvaranje alatke HP Printer
Assistant.
b. Izaberite karticu Tools (Alatke).
c. Kliknite na Ažuriraj IP adresu da biste otvorili uslužni program koji prijavljuje poznatu
(„prethodnu“) IP adresu za proizvod i omogućava vam da po potrebi promenite IP adresu.
4. Ako je IP adresa tačna, izbrišite proizvod sa liste instaliranih štampača, pa ga ponovo dodajte.
Računar ne može da komunicira s proizvodom
1. Testirajte mrežnu vezu tako što ćete proveriti odziv pomoću ping komande:
a. Otvorite komandnu liniju na računaru. Za Windows kliknite na Početak , izaberite stavku Pokreni i
otkucajte cmd.
b. Otkucajte ping, a zatim IP adresu svog proizvoda.
c. Ako se u prozoru prikaže povratno vreme, mreža i uređaj su ispravni.
2. Ako ping komanda ne uspe, proverite da li su uključeni ruter, čvorišta ili mrežna skretnica, zatim
proverite da li su mrežne postavke, uređaj i računar kongurisani za istu mrežu.
Proizvod koristi neodgovarajuće postavke mastila i obostrane štampe za datu mrežu
HP preporučuje da ovu postavku ostavite u automatskom režimu (podrazumevana postavka). Ako promenite
ove postavke, morate da ih promenite i za mrežu.
Novi softverski programi možda dovode do problema s kompatibilnošću
Uverite se da su svi novi softverski programi ispravno instalirani i da koriste odgovarajući upravljački program
za štampač.
Računar ili radna stanica možda nisu ispravno podešeni
1. Proverite mrežne upravljačke programe, upravljačke programe za štampač i preusmeravanje mreže.
2. Uverite se da je operativni sistem ispravno kongurisan.
SRWW Problemi sa povezivanjem 173