HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

●
Otklanjanje poteškoća s primanjem faksova
●
Rješavanje općenitih problema s faksiranjem
Kontrolni popis za rješavanje problema s faksom
Dostupno je nekoliko mogućih ispravaka. Nakon svake preporučene radnje ponovno pokušajte poslati faks da
biste vidjeli je li problem riješen.
Da biste postigli najbolje rezultate tijekom rješavanja problema s faksom, provjerite je li linija iz proizvoda
izravno priključena u zidnu telefonsku utičnicu. Odspojite sve ostale uređaje povezane s proizvodom.
●
Provjerite je li telefonski kabel priključen u odgovarajući priključak na stražnjoj strani proizvoda.
●
Provjerite telefonsku liniju pomoću testa za faks. Na upravljačkoj ploči dodirnite ikonu Faks, a na zaslonu
dodirnite ikonu Postavljanje. Zatim dodirnite Alati i Pokretanje provjere faksa. Tim se testom potvrđuje
da je telefonski kabel priključen u ispravni priključak i da telefonska linija ima signal. Uređaj ispisuje
izvješće s rezultatima.
Izvješće sadrži sljedeće moguće rezultate:
—
Uspjelo: izvješće sadrži sve trenutne postavke faksa za pregled.
—
Nije uspjelo: kabel je u pogrešnom priključku. Izvješće sadrži prijedloge o tome kako riješiti
problem.
—
Nije pokrenuto: telefonska linija nije aktivna. Izvješće sadrži prijedloge o tome kako riješiti
problem.
●
Provjerite je li rmver proizvoda ažuran:
a. Ispišite stranicu s konguracijom s izbornika Izvješća na upravljačkoj ploči da biste nabavili kod
datuma za trenutni rmver.
b. Otvorite www.hp.com i učinite sljedeće:
1. Kliknite vezu Podrška.
2. Kliknite vezu Softver i upravljački program.
3. U polje Unos broja HP-ova modela upišite broj modela proizvoda, a zatim kliknite gumb
Pronađi moj proizvod.
4. Kliknite vezu za svoj operacijski sustav.
5. Pomaknite se do odjeljka Firmver u tablici pa učinite nešto od sljedećeg:
●
Ako navedena verzija odgovara verziji na stranici s konguracijom, imate najnoviju
verziju.
●
Ako se verzije razlikuju, preuzmite nadogradnju rmvera i ažurirajte rmver slijedeći
upute na zaslonu.
NAPOMENA: Proizvod mora biti povezan s računalom s internetskim pristupom radi
nadogradnje rmvera.
6. Ponovno pošaljite faks.
●
Provjerite je li faks bio postavljen kada je softver proizvoda instaliran.
Na računalu u mapi HP-ova programa pokrenite uslužni program za postavljanje faksa.
●
Da biste provjerili podržava li telefonska usluga analogni faks, učinite nešto od sljedećeg:
HRWW Problemi s faksom 157