HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

1. Otvorite nadzornu ploču na upravljačkoj ploči (povucite karticu nadzorne ploče na vrhu bilo kojeg
zaslona prema dolje ili dodirnite traku pri vrhu početnog zaslona).
2. Na nadzornoj ploči upravljačke ploče dodirnite (Postavljanje).
3. Dodirnite Izvješća , a zatim Stranica s mrežnom konguracijom da biste ispisali izvješće.
4. Usporedite postavljeni identikator servisa (SSID) na izvješću o konguraciji s SSID-em u konguraciji
pisača na računalu.
5. Ako SSID-ovi nisu isti, uređaji se ne povezuju na istu mrežu. Ponovno kongurirajte postavke bežične
mreže na uređaju.
Bežični uređaj gubi komunikaciju kada je povezan s VPN-om
●
Obično nije moguće istodobno povezivanje s VPN-om i ostalim mrežama.
Mreža se ne prikazuje na popisu bežičnih mreža
●
Uređaj i bežični usmjerivač uključeni su i pod napajanjem.
●
Mreža je možda skrivena. No možete se povezati sa skrivenom mrežom.
Problemi sa softverom uređaja (Windows)
Problem Rješenje
Upravljački program pisača
za proizvod ne vidi se u
mapi Pisač.
●
Ponovo instalirajte softver za uređaj.
NAPOMENA: Zatvorite sve pokrenute aplikacije. Da biste zatvorili aplikaciju čija se ikona nalazi na traci sustava,
desnom tipkom miša kliknite ikonu, a zatim odaberite Zatvori ili Onemogući.
●
Pokušajte USB kabel povezati s drugim USB priključkom računala.
Tijekom instalacije softvera
prikazuje se poruka o
pogrešci.
●
Ponovo instalirajte softver za uređaj.
NAPOMENA: Zatvorite sve pokrenute aplikacije. Da biste zatvorili aplikaciju čija se ikona nalazi na programskoj
traci, desnom tipkom miša kliknite ikonu, a zatim odaberite Zatvori ili Onemogući.
●
Provjerite količinu slobodnog prostora na pogonu na koji instalirate softver uređaja. Po potrebi oslobodite što
više prostora, a zatim ponovno instalirajte softver uređaja.
●
Po potrebi pokrenite alat za defragmentiranje diska, a zatim ponovno instalirajte softver uređaja.
Proizvod je spreman, no
ništa se ne ispisuje
●
S upravljačke ploče uređaja ispišite konguracijsku stranicu da biste provjerili funkcije proizvoda.
●
Provjerite jesu li svi kabeli ispravno priključeni i zadovoljavaju li specikacije. To obuhvaća USB i kabele za
napajanje. Isprobajte novi kabel.
●
Provjerite odgovara li IP adresa na stranici s konguracijom IP adresi priključka softvera. Primijenite jedan od
sljedećih postupaka:
—
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Vista, instalirani bez potpunog
instalacijskog programa (kao što je čarobnjak za dodavanje pisača u sustavu Windows):
1. Kliknite Start.
2. Kliknite Settings (Postavke).
3. Kliknite Pisači i faksovi (pomoću zadanog prikaza izbornika Start) ili Pisači (pomoću prikaza izbornika
Klasični Start).
4. Desnom tipkom miša kliknite ikonu upravljačkog programa uređaja, a zatim odaberite Svojstva .
5. Kliknite karticu Priključci, a zatim kliknite Konguriraj priključak.
172 Poglavlje 9 Rješavanje problema HRWW