HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

HUOMAUTUS: Tämä apuohjelma on käytettävissä ainoastaan Windows-käyttöjärjestelmissä.
Skannaustöihin liittyvien
ongelmien vianetsintä.
Käytä HP:n ohjattua verkkovianmääritystä.
Saat vaiheittaiset ohjeet, joiden avulla voit selvittää, miksi skannaaminen ei onnistu tai miksi
skannattujen tiedostojen laatu on huono.
HUOMAUTUS: HP Print and Scan Doctor ja HP:n ohjattu verkkovianmääritys eivät välttämättä ole saatavilla
kaikilla kielillä.
Kopiointi- ja skannausvihjeitä
Faksiongelmat
Faksiongelmien
vianmääritys
Käytä HP:n ohjattua verkkovianmääritystä.
Voit ratkaista ongelmia, joita ilmenee faksien lähettämisessä tai vastaanottamisessa tai tietokoneelle
faksaamisessa.
HUOMAUTUS: HP:n ohjattu vianmääritys ei välttämättä ole saatavilla kaikilla kielillä.
●
Faksin vianetsinnän tarkistusluettelo
●
Virheenkorjauksen ja faksin nopeuden muuttaminen
●
Faksin lokit ja raportit
●
faksin virheilmoitukset
●
Faksien lähettämisessä esiintyvien ongelmien ratkaiseminen
●
Faksien vastaanotto-ongelmien ratkaiseminen
●
Yleisten faksiongelmien ratkaiseminen
Faksin vianetsinnän tarkistusluettelo
Useita mahdollisia korjaustoimenpiteitä on käytettävissä. Kokeile jokaisen suositellun toimenpiteen jälkeen
lähettämällä faksi uudelleen jotta voidaan nähdä onko ongelma ratkaistu.
Jotta faksin ongelmanratkaisu onnistuu mahdollisimman hyvin, varmista, että laitteesta lähtevä johto on
kytketty suoraan puhelimen seinäliitäntään. Katkaise kaikkien muiden laitteeseen yhdistettyjen laitteiden
yhteys.
●
Varmista, että puhelinjohto on kytketty oikeaan laitteen takana olevaan liitäntään.
●
Tarkista puhelinlinja faksitestin avulla. Kosketa ohjauspaneelin Faksi-kuvaketta ja sitten näytön
Asennus-kuvaketta. Kosketa Työkalut-kohtaa ja sitten Suorita faksitesti. Tämä testi varmistaa, että
puhelinjohto on kytkettynä ja että puhelinlinja toimii. Laite tulostaa tulosraportin.
Raportissa ovat seuraavat mahdolliset tulokset:
—
Onnistui: Raportissa on kaikki nykyiset faksiasetukset.
—
Epäonnistui: Johto on kytketty väärään porttiin. Raportissa on ratkaisuehdotuksia ongelmaan.
—
Ei tehty: Puhelinlinja ei ole käytössä. Raportissa on ratkaisuehdotuksia ongelmaan.
●
Varmista, että laitteen laiteohjelmisto on ajan tasalla:
156 Luku 9 Ongelmien ratkaiseminen FIWW