HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

Langattoman verkon ongelmat
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor -työkalu yrittää tunnistaa ja korjata vian automaattisesti.
HUOMAUTUS: Tämä apuohjelma on käytettävissä ainoastaan Windows-käyttöjärjestelmissä.
Käytä HP:n ohjattua
verkkovianmääritystä.
●
Ratkaise langattoman yhteyden ongelma, vaikkei tulostinta olisi edes yhdistetty tai jos
aiempi yhteys ei enää toimi.
●
Ratkaise palomuuriin tai virustorjuntaan liittyviä ongelmia, jos uskot, että ne estävät
tietokonetta muodostamasta yhteyttä tulostimeen.
HUOMAUTUS: HP Print and Scan Doctor ja HP:n ohjattu vianmääritys eivät välttämättä ole saatavilla
kaikilla kielillä.
●
Langattoman yhteyden tarkistusluettelo
●
Tulostin ei tulosta ja tietokoneessa on kolmannen osapuolen palomuuri asennettuna
●
Langaton yhteys ei toimi, kun langatonta reititintä tai tuotetta on siirretty
●
Langaton yhteys katkeaa, kun tuote luo VPN-yhteyden
●
Verkkoa ei ole langattomien verkkojen luettelossa
Langattoman yhteyden tarkistusluettelo
●
Tuote ja langaton reititin ovat käynnissä. Varmista myös, että laitteen langattoman radion virta on
käynnistetty.
●
SSID-nimi on oikein. Tulosta asetussivu ja määritä SSID-nimi. Jos e ole varma, että SSID-nimi on oikea,
määritä langaton yhteys uudelleen.
●
Varmista suojatuissa verkoissa, että suojaustiedot ovat oikeat. Jos suojaustiedot ovat virheelliset,
määritä langaton yhteys uudelleen.
●
Jos langaton verkko toimii, yritä käyttää muita tietokoneita langattomassa verkossa. Jos verkossa on
internet-yhteys, yritä muodostaa yhteys internetiin toisen langattoman yhteyden välityksellä.
●
Salausmenetelmä (AES tai TKIP) on sama laitteessa ja langattomassa käyttöpisteessä, kuten
langattomassa reitittimessä (WPA-suojausta käyttävissä verkoissa).
●
Tuote on langattoman verkon kantama-alueella. Useimmissa verkoissa tuotteen on oltava
korkeintaan30 metrin päässä langattomasta yhteyspisteestä (langaton reititin).
●
Esteet eivät saa estää langatonta signaalia. Poista kaikki isot metalliset esteet tuotteen ja
yhteyspisteen välistä. Varmista, että pylväitä, seiniä tai tukipalkkeja, joissa on metallia tai sementtiä, ei
ole tuotteen ja langattoman yhteyspisteen välissä.
●
Tuote on sijoitettu kauas sähkölaitteista, jotka saattavat häiritä langatonta signaalia. Useat laitteet
voivat häiritä langatonta signaalia, mukaan lukien moottorit, langattomat puhelimet, turvakamerat,
muut langattomat verkot ja jotkin Bluetooth-laitteet.
●
Tulostinohjain on asennettu tietokoneelle.
●
Olet valinnut oikean tulostinportin.
●
Tietokone ja tuote ovat yhteydessä samaan langattomaan verkkoon.
170 Luku 9 Ongelmien ratkaiseminen FIWW