HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

Tulostin ei tulosta ja tietokoneessa on kolmannen osapuolen palomuuri
asennettuna
1. Päivitä palomuuri sen toimittajan uusimpaan versioon.
2. Jos ohjelmat pyytävät palomuurilta käyttöoikeutta, kun asennat tuotteen tai yrität tulostaa, varmista,
että annat ohjelmille käyttöoikeudet.
3. Ota palomuuri tilapäisesti pois käytöstä ja asenna langaton tuote tietokoneeseen. Ota palomuuri
käyttöön uudelleen, kun olet asentanut langattoman tuotteen.
Langaton yhteys ei toimi, kun langatonta reititintä tai tuotetta on siirretty
Varmista, että reititin tai tuote ovat yhteydessä samaan verkkoon kuin mihin tietokoneesi on yhteydessä.
1. Avaa ohjauspaneelin koontinäkymä (pyyhkäise alaspäin koontinäkymävälilehteä missä tahansa
näytössä tai kosketa aloitusnäytön yläosan nauhaa).
2. Kosketa (Asennus) -kohtaa ohjauspaneelin koontinäkymästä.
3. Kosketa Raportit ja valitse sitten Verkkokokoonpanosivu ja tulosta raportti.
4. Vertaa määritysraportin SSID-nimeä tietokoneelle määritettyyn SSID-nimeen.
5. Jos SSID-nimet eivät ole samoja, laitteet eivät ole yhteydessä samaan verkkoon. Määritä tuotteen
langaton yhteys uudelleen.
Langaton yhteys katkeaa, kun tuote luo VPN-yhteyden
●
Yleensä et voi käyttää VPN-yhteyttä ja muuta verkkoyhteyttä yhtä aikaa.
Verkkoa ei ole langattomien verkkojen luettelossa
●
Varmista, että langaton reititin ovat käynnissä.
●
Verkko saattaa olla piilotettu. Voit kuitenkin muodostaa yhteyden piilotettuun verkkoon.
Tuotteen ohjelmisto-ongelmat (Windows)
Ongelma Ratkaisu
Laitteen tulostinohjainta ei
ole Tulostin-kansiossa.
●
Asenna laitteen ohjelmisto uudelleen.
HUOMAUTUS: Sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset. Jos haluat sulkea sovelluksen, jolla on kuvake
järjestelmäpalkissa, napsauta sovelluksen kuvaketta hiiren oikealla painikkeella ja valitse Sulje tai Poista
käytöstä.
●
Kokeile USB-kaapelin kytkemistä tietokoneen toiseen USB-porttiin.
Virheilmoitus tuli näkyviin
ohjelmiston asennuksen
aikana.
●
Asenna laitteen ohjelmisto uudelleen.
HUOMAUTUS: Sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset. Jos haluat sulkea sovelluksen, jolla on kuvake
tehtäväpalkissa, napsauta sovelluksen kuvaketta hiiren oikealla painikkeella ja valitse Sulje tai Poista käytöstä.
●
Tarkista käytettävissä oleva tila asemassa, johon olet asentamassa ohjelmistoa. Jos tarpeen, vapauta
mahdollisimman paljon tilaa ja asenna ohjelmisto uudelleen.
●
Jos tarpeen, tee levyn eheytys ja asenna ohjelmisto uudelleen.
Laitteen tilana on Valmis,
mutta mitään ei tulostu.
●
Tulosta asetussivu laitteen ohjauspaneelista ja tarkista laitteen toiminta.
FIWW Tuotteen ohjelmisto-ongelmat (Windows) 171