HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

Tuotteen ohjelmisto-ongelmat (OS X)
Tulostinohjainta ei näy Tulosta ja skannaa -luettelossa
1. Varmista, että tuotteen .GZ-tiedosto on seuraavassa kiintolevyn kansiossa: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Poista ohjelmisto tarpeen vaatiessa ja asenna se uudelleen.
2. Jos .GZ-tiedosto on kansiossa, PPD-tiedosto saattaa olla vahingoittunut. Poista PPD-tiedosto ja asenna
sitten ohjelma uudelleen.
Laitteen nimi ei näy Tulosta ja skannaa -luettelon laiteluettelossa.
1. Varmista, että johdot on kytketty oikein ja että tuote on käynnissä.
2. Tulosta asetussivu ja tarkista laitteen nimi. Varmista, että asetussivulla oleva nimi vastaa laitteen nimeä
Tulosta ja skannaa -luettelossa.
3. Vaihda USB- tai Ethernet-kaapeli laadukkaaseen kaapeliin.
Tulostinohjain ei määritä automaattisesti Tulosta ja skannaa -luettelossa valittua
laitetta.
1. Varmista, että johdot on kytketty oikein ja että tuote on käynnissä.
2. Varmista, että tuotteen .GZ-tiedosto on seuraavassa kiintolevyn kansiossa: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Poista ohjelmisto tarpeen vaatiessa ja asenna se uudelleen.
3. Jos GZ-tiedosto on kansiossa, PPD-tiedosto saattaa olla vahingoittunut. Poista tiedosto ja asenna sitten
ohjelma uudelleen.
4. Vaihda USB- tai Ethernet-kaapeli laadukkaaseen kaapeliin.
Tulostustyötä ei lähetetty siihen tuotteeseen, johon halusit sen lähettää
1. Avaa tulostusjono ja aloita tulostustyö uudelleen.
2. Toinen laite, jolla on sama tai lähes sama nimi, on voinut vastaanottaa tulostustyösi. Tulosta asetussivu
ja tarkista laitteen nimi. Varmista, että asetussivulla oleva nimi vastaa laitteen nimeä Tulostimet ja
skannerit -luettelossa.
USB-kaapelilla tietokoneeseen kytketty laite ei näy Tulosta ja skannaa -
luettelossa, kun ohjain on valittu.
Ohjelmiston vianmääritys
▲
Tarkista, että Mac-käyttöjärjestelmä on Mac OS X v10.10 tai uudempi.
Laitteiston vianmääritys
1. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
2. Varmista, että USB-johto on kytketty oikein.
3. Varmista, että käytät oikeaa nopeaa USB-johtoa.
FIWW Tuotteen ohjelmisto-ongelmat (OS X) 173