HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

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Vériez que le cordon téléphonique est branché au port approprié situé à l'arrière du produit.
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Vériez la ligne téléphonique en exécutant le test de télécopie. Sur le panneau de commande, appuyez
sur l'icône Télécopie, puis sur l'écran, appuyez sur l'icône Conguration. Ensuite, appuyez sur Outils, puis
sur Lancer le test. Ce test permet de vérier que le cordon téléphonique est connecté au port approprié
et que la ligne téléphonique présente un signal. Le produit imprime un rapport de résultats.
Le rapport contient les résultats éventuels suivants :
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Succès : le rapport contient tous les paramètres de télécopie actuels pour vérication.
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Échec : le câble est connecté au mauvais port. Le rapport comporte des suggestions pour résoudre
le problème.
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Non-exécution : la ligne téléphonique n'est as active. Le rapport comporte des suggestions pour
résoudre le problème.
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Vériez que le micrologiciel du produit est à jour :
a. Imprimez une page de conguration à partir du menu Rapports du panneau de commande pour
obtenir le code de date du micrologiciel courant.
b. Rendez-vous sur www.hp.com et procédez comme suit :
1. Cliquez sur le lien Assistance technique.
2. Cliquez sur le lien Pilotes et logiciels.
3. Dans le champ Modèle du produit HP, entrez le modèle du produit et cliquez sur le bouton
Recherche mon produit.
4. Cliquez sur le lien correspondant à votre système d'exploitation.
5. Faites déler la section Micrologiciel du tableau et eectuez l'une des opérations suivantes :
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Si la version listée correspond à la version indiquée sur la page de conguration, vous
disposez de la version la plus récente.
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Si les versions sont diérentes, téléchargez la mise à jour du micrologiciel et installez-la
sur le produit en suivant les instructions à l'écran.
REMARQUE : Le produit doit être connecté à un ordinateur disposant d'un accès à
Internet pour mettre à jour le micrologiciel.
6. Renvoyez la télécopie.
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Vériez que la fonction de télécopie a été congurée lors de l'installation du logiciel du produit.
À partir de l'ordinateur, dans le dossier des programmes HP, exécutez l'utilitaire de conguration de
télécopie.
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Vériez que le service téléphonique prend en charge la télécopie analogique en exécutant l'une des
opérations suivantes :
164 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW