HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

A nyomtatóillesztő nem telepíti automatikusan a Nyomtatás és beolvasás listában
kiválasztott terméket
1. Ellenőrizze, hogy a kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva és a készülék be van-e kapcsolva.
2. Ellenőrizze, hogy a készülék .GZ fájlja a következő hardvermappában található-e: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources
. Szükség esetén telepítse újra a szoftvert.
3. Ha a .GZ fájl a mappában van, a PPD-fájl hibás lehet. Törölje a fájlt, majd telepítse újra a szoftvert.
4. Cserélje ki az USB- vagy Ethernet-kábelt jó minőségű kábelre.
Egy nyomtatási feladat nem lett elküldve a készülékhez, amelyet ki szeretett
volna nyomtatni
1. Nyissa meg a nyomtatási sort és indítsa újra a nyomtatási feladatot.
2. Egy másik, azonos vagy hasonló nevű készülék fogadhatta a nyomtatási feladatot. A készülék nevének
ellenőrzése céljából nyomtasson beállítási oldalt. Ellenőrizze, hogy megegyezik a beállítási oldalon és a
Nyomtatók és lapolvasók listán megjelenő név.
USB-kábellel való csatlakoztatás esetében a termék nem jelenik meg a Nyomtatás
és beolvasás listán az illesztőprogram kiválasztása után.
Szoftverrel kapcsolatos problémák elhárítása
▲
Győződjön meg arról, hogy Mac operációs rendszere OS X 10.10 verziószámú vagy újabb.
A hardverrel kapcsolatos hibák elhárítása
1. Győződjön meg arról, hogy a készülék be van kapcsolva.
2. Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva.
3. Ellenőrizze, hogy a megfelelő, nagy sebességű USB-kábelt használja-e.
4. Ellenőrizze, hogy nem használ-e túl sok USB-eszközt, amelyek elvonják a teljesítményt a lánctól.
Válassza le az összes eszközt a láncról, majd közvetlenül a számítógép USB-portjához csatlakoztassa a
kábelt.
5. Ellenőrizze, nincs-e kettőnél több, megtáplálás nélküli USB-elosztó csatlakoztatva sorban a láncon.
Válassza le az összes eszközt a láncról, majd közvetlenül a számítógép USB-portjához csatlakoztassa a
kábelt.
USB-csatlakozás használata esetén Ön generikus nyomtató-illesztőprogramot
használ
Ha a szoftver telepítése előtt csatlakoztatta az USB-kábelt, akkor lehetséges, hogy generikus nyomtató-
illesztőprogramot használ a készülék illesztőprogramja helyett.
1. Törölje a generikus nyomtató-illesztőprogramot.
2. Telepítse újra a szoftvert a készülékhez kapott CD-ről. Ne csatlakoztassa az USB-kábelt, amíg a program
telepítőprogramja fel nem kéri erre.
3. Több nyomtató telepítése esetén ügyeljen arra, hogy a megfelelő nyomtatót válassza ki az Adott
formátum felugró menüből a Nyomtatás párbeszédpanelen.
HUWW Termékszoftverrel kapcsolatos problémák (OS X) 181