HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

Rozwiązywanie problemów z siecią
Sprawdź następujące elementy, aby się upewnić, że urządzenie komunikuje się z siecią. Przed rozpoczęciem
przy użyciu panelu sterowania wydrukuj stronę konguracji i znajdź na niej adres IP urządzenia.
●
Słabe połączenie zyczne
●
Komputer używa nieprawidłowego adresu IP dla urządzenia
●
Komputer nie może skomunikować się z urządzeniem
●
Urządzenie korzysta z nieprawidłowych ustawień prędkości łącza i dupleksu dla sieci
●
Nowe oprogramowanie może powodować problemy ze zgodnością
●
Komputer lub stacja robocza mogą być skongurowane niewłaściwie
●
Urządzenie jest wyłączone lub inne ustawienia sieciowe są niepoprawne
Słabe połączenie zyczne
1. Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do właściwego portu Ethernet przy użyciu odpowiedniego
kabla.
2. Sprawdź, czy kable zostały prawidłowo podłączone.
3. Obejrzyj port Ethernet z tyłu urządzenia i sprawdź, czy świeci się pomarańczowa lampka aktywności i
zielona lampka stanu.
4. Jeśli problem nie ustępuje, spróbuj użyć innego kabla lub portu sieciowego na routerze, koncentratorze
lub przełączniku.
Komputer używa nieprawidłowego adresu IP dla urządzenia
1. Otwórz na komputerze właściwości drukarki i kliknij kartę Ports (Porty). Sprawdź, czy został wybrany
aktualny adres IP urządzenia. Adres IP urządzenia jest podany na stronie konguracji lub panelu
sterowania.
2. Jeśli urządzenie zostało zainstalowane przy użyciu standardowego portu TCP/IP rmy HP, zaznacz pole
wyboru Always print to this printer, even if its IP address (Zawsze drukuj przy użyciu tej drukarki,
nawet jeśli zmieni się jej adres IP).
3. Wykonaj jedną z następujących czynności:
●
Jeśli urządzenie zainstalowano przy użyciu standardowego portu TCP/IP rmy Microsoft, zamiast
adresu IP użyj nazwy hosta.
●
Jeśli oprogramowanie urządzenia zostało zainstalowane ze strony www.support.hp.com, adres IP
urządzenia można wyświetlić lub zmienić, wykonując następujące czynności:
a. Otwórz program HP Printer Assistant. Więcej informacji: Otwieranie programu HP Printer
Assistant.
b. Kliknij kartę Tools (Narzędzia).
c. Kliknij opcję Update IP Address (Aktualizuj adres IP), aby otworzyć narzędzie, które wyświetli
znane („poprzednie”) adresy IP urządzenia i w razie konieczności umożliwi zmianę adresu.
4. Jeśli adres IP jest poprawny, usuń wpis urządzenia z listy zarządzanych drukarek, a następnie dodaj
urządzenie ponownie.
180 Rozdział 9 Rozwiązywanie problemów PLWW