HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide
Sterownik drukarki nie konguruje automatycznie wybranego urządzenia na liście
Drukarka i skaner
1. Sprawdź, czy kable podłączono poprawnie, a urządzenie jest włączone.
2. Upewnij się, czy plik .GZ urządzenia znajduje się w następującym folderze na dysku twardym:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Jeśli to konieczne, zainstaluj
oprogramowanie ponownie.
3. Jeśli plik GZ znajduje się w folderze, oznacza to, że uszkodzony może być plik PPD. Usuń plik i zainstaluj
oprogramowanie ponownie.
4. Wymień kabel USB lub kabel sieci Ethernet na inny, wysokiej jakości.
Zadanie drukowania nie zostało wysłane do żądanego urządzenia
1. Otwórz kolejkę drukowania i uruchom ponownie zadanie drukowania.
2. Zlecenie mogło zostać odebrane przez inne urządzenie o tej samej lub podobnej nazwie. Aby sprawdzić
nazwę urządzenia, wydrukuj stronę konguracji. Upewnij się, że nazwa na stronie konguracji jest
zgodna z nazwą urządzenia widoczną na liście Drukarki i skanery.
Gdy urządzenie jest podłączone przy użyciu kabla USB, po zaznaczeniu sterownika
nie pojawia się na liście Drukarka i skaner.
Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem
▲
Sprawdź, czy system operacyjny komputera Mac to OS X 10.10 lub nowszy.
Rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem
1. Sprawdź, czy urządzenie jest włączone.
2. Upewnij się, że kabel USB jest prawidłowo podłączony.
3. Upewnij się, czy używany jest odpowiedni kabel USB typu high-speed.
4. Upewnij się, czy z zasilania portu nie korzysta zbyt wiele urządzeń USB połączonych w łańcuch. Odłącz
wszystkie urządzenia z łańcucha i podłącz kabel bezpośrednio do portu USB w komputerze.
5. Sprawdź, czy w łańcuchu nie są podłączone jeden za drugim więcej niż dwa niezasilane koncentratory
USB. Odłącz wszystkie urządzenia z łańcucha i podłącz kabel bezpośrednio do portu USB w komputerze.
Dla połączenia USB używany jest ogólny sterownik drukarki
Jeśli kabel USB został podłączony przed zainstalowaniem oprogramowania, zamiast sterownika dla tego
urządzenia może być używany ogólny sterownik drukarki.
1. Usuń ogólny sterownik drukarki.
2. Zainstaluj oprogramowanie ponownie z płyty CD urządzenia. Nie podłączaj przewodu USB, dopóki nie
pojawi się odpowiedni monit oprogramowania.
3. Jeśli zainstalowanych jest wiele drukarek, upewnij się, czy w menu podręcznym Format For (Formatuj
dla) okna dialogowego Drukowanie wybrano właściwą drukarkę.
PLWW Problemy z oprogramowaniem urządzenia (OS X) 185