HP PageWide MFP P77740-60 series - User guide

HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema
automaticamente.
NOTA: Este utilitário está disponível somente para sistemas operacionais Windows.
Solução de problemas com
trabalhos de digitalização.
Use um assistente de solução de problemas on-line HP.
Siga instruções passo a passo, se você não conseguir fazer uma digitalização ou se as digitalizações
estiverem com baixa qualidade.
NOTA: O HP Print and Scan Doctor e os assistentes de solução de problemas on-line da HP podem não estar
disponíveis em todos os idiomas.
Dicas para cópia e digitalização com êxito
Problemas de fax
Solucione problemas de fax. Use um assistente de solução de problemas on-line HP.
Resolva os problemas de envio ou recebimento de fax ou de atividades de fax no seu computador.
NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os
idiomas.
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Lista de vericação de solução de problemas de fax
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Altere a correção de erros e a velocidade do fax
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Logs e relatórios de fax
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Mensagens de erro de fax
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Solucionar problemas ao enviar faxes
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Solucionar problemas ao receber faxes
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Solucionar problemas gerais de fax
Lista de vericação de solução de problemas de fax
Há várias correções possíveis à disposição. Após cada ação recomendada, tente enviar o fax novamente para
vericar se o problema foi resolvido.
Para obter os melhores resultados ao solucionar problemas de fax, certique-se de que a linha do produto
esteja ligada diretamente à tomada telefônica. Desconecte todos os outros dispositivos conectados ao
produto.
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Verique se cabo telefônico está conectado à porta correta na parte de trás do equipamento.
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Verique a linha telefônica utilizando o teste de fax. No painel de controle, toque no ícone Fax e, no
visor, toque no ícone Conguração. Em seguida, toque em Ferramentas e em Executar teste de fax. Este
teste verica se o cabo telefônico está conectado à porta correta e se a linha telefônica tem sinal. O
produto imprime um relatório com os resultados.
O relatório contém os seguintes possíveis resultados:
PTWW Problemas de fax 159