HP PageWide MFP P77740-60 series - User guide

Ação recomendada
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Permita que o produto tente enviar o fax novamente.
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Ligue para o destinatário para ter certeza de que a máquina de fax está ligada e pronta.
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Verique se você está discando o número do fax correto.
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No painel de controle, toque no ícone Fax e, no visor, toque no ícone Conguração. Em seguida, toque
em Ferramentas e em Executar teste de fax. Este teste verica se o cabo telefônico está conectado à
porta correta e se a linha telefônica tem sinal. O produto imprime um relatório com os resultados.
Se o erro persistir, visite Suporte ao cliente HP ou revise o folheto de suporte que veio na caixa do produto.
Armazenamento de fax cheio. Cancelando o envio do fax.
Descrição
Durante o trabalho de fax, a memória cou cheia. Todas as páginas do fax têm que estar na memória para
que o trabalho de fax funcione corretamente. Apenas as páginas que couberam na memória foram enviadas.
Ação recomendada
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Cancela o trabalho atual. Desligue o produto e ligue-o novamente. Tente enviar o trabalho novamente.
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Se o erro ocorrer novamente, cancele o trabalho e desligue o equipamento e ligue-o mais uma vez. O
equipamento pode não ter memória suciente para alguns trabalhos.
Erro de recepção de fax.
Descrição
Ocorreu um erro durante a tentativa de receber um fax.
Ação recomendada
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Peça ao remetente para reenviar o fax.
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Tente enviar um fax de volta para o remetente ou para outra máquina de fax.
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Verique se há tom de discagem na linha telefônica, tocando no botão Iniciar fax .
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Verique se o cabo telefônico está conectado de forma segura desconectando e reconectando o cabo.
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Verique se você está usando o cabo telefônico fornecido com o produto.
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No painel de controle, toque no ícone Fax e, no visor, toque no ícone Conguração. Em seguida, toque
em Ferramentas e em Executar teste de fax. Este teste verica se o cabo telefônico está conectado à
porta correta e se a linha telefônica tem sinal. O produto imprime um relatório com os resultados.
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Diminua a velocidade do fax. Peça ao remetente para reenviar o fax.
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Desative o Modo de correção de erros. Peça ao remetente para reenviar o fax.
NOTA: Desativar o modo de correção de erros pode reduzir a qualidade da imagem do fax.
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Conecte o produto a uma linha telefônica diferente.
Se o erro persistir, visite Suporte ao cliente HP ou revise o folheto de suporte que veio na caixa do produto.
Erro de Envio de fax.
Descrição
Ocorreu um erro durante a tentativa de enviar um fax.
164 Capítulo 9 Solucionar problemas PTWW