HP PageWide MFP P77740-60 series - User guide

Ação recomendada
—
Tente reenviar o fax.
—
Tente enviar um fax par outro número de fax.
—
Verique se há tom de discagem na linha telefônica, tocando no botão Iniciar fax .
—
Verique se o cabo telefônico está conectado de forma segura desconectando e reconectando o cabo.
—
Verique se você está usando o cabo telefônico fornecido com o produto.
—
Verique se a linha de telefone está funcionando. Para isso, desconecte o produto, conecte um telefone
à linha telefônica e faça uma ligação de voz.
—
Conecte o produto a uma linha telefônica diferente.
—
Dena a resolução do fax para Padrão em vez de Fina.
Se o erro persistir, visite Suporte ao cliente HP ou revise o folheto de suporte que veio na caixa do produto.
Armazenamento de fax cheio. Cancelando a recepção do fax.
Descrição
A quantidade de memória disponível para armazenar faxes não é suciente para armazenar o fax que está
sendo recebido.
Ação recomendada
Limpe todos os faxes existentes na memória. No painel de controle, toque no ícone Fax. No visor, toque no
ícone Conguração. Em seguida, toque em Ferramentas e em Limpar logs/memória de fax.
Não há tom de discagem.
Descrição
O produto não pôde detectar o tom de discagem.
Ação recomendada
—
Verique se há tom de discagem na linha telefônica, tocando no botão Iniciar fax .
—
Desconecte o cabo telefônico do produto e da parede e reconecte o cabo.
—
Verique se você está usando o cabo telefônico fornecido com o produto.
—
Desconecte o cabo telefônico do produto da parede, conecte um telefone e tente fazer uma chamada de
voz.
—
Verique se o cabo telefônico da tomada para o telefone está conectado à porta de linha.
—
Conecte o cabo telefônico do produto a uma tomada de outra linha telefônica.
—
Verique a linha telefônica imprimindo Executar teste de fax . No painel de controle, toque no ícone Fax
e, no visor, toque no ícone Conguração. Em seguida, toque em Ferramentas e em Executar teste de fax.
Este teste verica se o cabo telefônico está conectado à porta correta e se a linha telefônica tem sinal. O
produto imprime um relatório com os resultados.
NOTA: Esse produto não se destina a conexão com um sistema VOIP ou PBX digital. Desative Detecção
de tom de discagem e tente de novo.
Se o erro persistir, visite Suporte ao cliente HP ou revise o folheto de suporte que veio na caixa do produto.
PTWW Problemas de fax 165