HP PageWide MFP P77740-60 series - User guide

c. Aguarde as pausas, conforme ouvir os tons no telefone.
d. Enviar o fax manualmente do painel de controle.
Não é possível enviar um fax quando o telefone está conectado ao produto
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Verique se o telefone está desligado.
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Verique se o telefone de extensão na mesma linha não está sendo usado para uma chamada de voz ao
enviar um fax.
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Desconecte o telefone da linha e, em seguida, tente enviar o fax.
Solucionar problemas ao receber faxes
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Uma mensagem de erro é exibida no painel de controle
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O fax não responde
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O remetente envia um sinal de fax ocupado
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Não é possível enviar ou receber um fax em uma linha PBX
Uma mensagem de erro é exibida no painel de controle
Consulte Mensagens de erro de fax .
O fax não responde
Correio de voz está disponível na linha de fax
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Adicione um serviço de toque diferenciado à sua linha telefônica e altere a conguração Toque
diferenciado no produto para corresponder ao padrão de toque fornecido pela companhia telefônica.
Entre em contato com sua companhia telefônica para obter informações.
Para obter mais informações, consulte Congurar um prexo de discagem.
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Compre uma linha de fax dedicada.
O produto está conectado a um serviço telefônico DSL
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Verique a instalação e os recursos. Um modem DSL requer um ltro passa-alta na conexão da linha
telefônica ao produto. Entre em contato com seu provedor de serviços DSL para obter ou comprar um
ltro.
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Verique se o ltro está conectado.
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Troque o ltro existente para se certicar de que não esteja com defeito.
O produto usa fax sobre IP ou serviço telefônico VoIP
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Congure a opção Velocidade do fax como Lenta (9.600 bps) ou Média (14.400 bps) ou desative a
conguração Rápida (33.600 bps).
Para obter mais informações, consulte Alterar a velocidade do fax.
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Entre em contato com seu provedor de serviços para certicar-se que o fax é suportado e para obter as
congurações recomendadas de velocidade do fax. Algumas empresas poderão requerer um adaptador.
PTWW Problemas de fax 169