HP PageWide MFP P77740-60 series - User guide

NOTA: Aumentar a resolução diminui a velocidade de transmissão.
●
Ative a conguração Modo de correção de erros no painel de controle.
●
Verique os cartuchos e substitua-os, se necessário.
●
Peça ao remetente para escurecer o contraste na máquina de fax e reenviá-lo.
O fax ca cortado ou é impresso em duas páginas
●
Dena a conguração Tamanho de papel padrão . Os faxes são impressos em um único tamanho de
papel com base nas congurações Tamanho de papel padrão .
Para obter mais informações, consulte Denir congurações de fax.
NOTA: Se a conguração Tamanho de papel padrão estiver denida para Carta, um original de
tamanho Ofício será impresso em duas páginas.
●
Dena o tamanho e o tipo de papel para a bandeja utilizada para faxes.
●
Se a conguração Redução automática estiver desativada, ative-a novamente no painel de controle.
Problemas de conectividade
HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema
automaticamente.
NOTA: Este utilitário está disponível somente para sistemas operacionais Windows.
Use um assistente de
solução de problemas on-
line HP.
●
Solucione o seu problema de sem o, tanto se a sua impressora nunca tiver sido conectada ou se ela
tiver sido conectada e não estiver mais funcionando.
●
Solucione um problema de rewall ou antivírus, se você suspeitar de que isso esta evitando que o
seu computador se conecte à impressora.
NOTA: O HP Print and Scan Doctor e os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar
disponíveis em todos os idiomas.
●
Solucionar problemas de conexão direta USB
●
Solução de problemas de rede
Solucionar problemas de conexão direta USB
Se tiver conectado o produto diretamente a um computador, verique o cabo USB:
●
Verique se o cabo está conectado ao computador e ao produto.
●
Verique se o cabo não é maior do que 5 m. Tente usar um cabo mais curto.
●
Verique se o cabo está funcionando corretamente conectando-o a outro produto. Substitua o cabo, se
necessário.
Solução de problemas de rede
Verique os itens a seguir para ver se o produto está se comunicando com a rede. Antes de começar, imprima
uma página de conguração pelo painel de controle e localize o endereço IP do produto que está listado nessa
página.
PTWW Problemas de conectividade 171