HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide
Советы по успешному копированию и сканированию
Проблемы сканирования
ВАЖНО! В целях безопасности некоторые функции отключены по умолчанию (например, удаленное
сканирование и веб-сканирование). Чтобы их использовать, их необходимо включить.
Когда эти службы включены, любой пользователь, имеющий доступ к принтеру, может сканировать
что угодно со стекла сканера.
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и
автоматически устраняет неполадку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта утилита доступна только для операционных систем Windows.
Устранение неполадок с
заданиями сканирования.
Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок.
Следуйте пошаговым инструкциям, если не удается выполнить сканирование или если оно
низкого качества.
ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor и мастера HP устранения неполадок через
Интернет могут быть доступны не на всех языках.
Советы по успешному копированию и сканированию
Проблемы с факсом
Устранение неполадок факса Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок.
Устранение проблем отправки и получения факсов, а также их сохранения на компьютер.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех
языках.
●
Последовательность действий для устранения неполадок факса
●
Измените параметры коррекции ошибок и скорость факса
●
Журналы и отчеты факсов
●
Сообщения об ошибках факса
●
Решение проблем, связанных с отправкой факсов
●
Решение проблем, связанных с получением факсов
●
Устранение общих неисправностей факса
Последовательность действий для устранения неполадок факса
Есть несколько возможных решений. После выполнения каждой из рекомендаций проверьте работу
факса, чтобы понять, устранена ли проблема.
Для достижения наилучших результатов при решении проблем с факсом, убедитесь, что провод
телефонной линии подключен от продукта напрямую к телефонному разъему в стене. Отключите от
продукта все остальные устройства.
164 Глава 9 Решение проблем RUWW