HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

●
Убедитесь, что телефонный кабель подключен к правильному порту на задней панели
устройства.
●
Проверьте телефонную линию с помощью функции проверки факса. На панели управления
выберите значок Факс и коснитесь значка Настройка на дисплее. Затем выберите Инструменты и
коснитесь Запуск проверки факса. Этот тест позволяет проверить, подключен ли телефонный
кабель к правильному порту и есть ли сигнал в телефонной линии. Устройство печатает отчет с
результатами.
В отчете может быть указан один из следующих результатов.
—
Успешно: отчет содержит все текущие параметры факса.
—
Неудачно: кабель подключен к неправильному порту. Отчет содержит рекомендации по
решению проблемы.
—
Не запущено: Телефонная линия неактивна. Отчет содержит рекомендации по решению
проблемы.
●
Убедитесь, что устройство использует самую последнюю версию микропрограммного
обеспечения.
а. Напечатайте страницу конфигурации с помощью меню Отчеты на панели управления, чтобы
посмотреть код даты, установленного микропрограммного обеспечения.
б. Перейдите на www.hp.com и сделайте следующее.
1. Щелкните ссылку Поддержка.
2. Щелкните ссылку Программы и драйверы.
3. В поле Ввод номера модели HP введите номер модели устройства и нажмите кнопку
Поиск продукта.
4. Щелкните ссылку, соответствующую вашей операционной системе.
5. Покрутите страницу вниз до раздела таблицы «Встроенное ПО» и сделайте следующее.
●
Если указанная версия совпадает с версией на странице конфигурации, у вас
установлена самая последняя версия.
●
Если версии различаются, загрузите обновление микропрограммы и обновите
микропрограмму устройства, следуя инструкциям на экране.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для обновления микропрограммы устройство должно быть
подключено к компьютеру с доступом в Интернет.
6. Повторите отправку факса.
●
Убедитесь, что факс был настроен при установке программного обеспечения устройства.
На компьютере запустите утилиту Fax Setup Utility из папки программ HP.
●
Убедитесь, что ваша служба телефонной связи поддерживает аналоговый факс, одним из
следующих способов.
RUWW Проблемы с факсом 165