HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

●
Если при установке вы использовали стандартный для Microsoft порт TCP/IP, используйте имя
узла вместо IP-адреса.
●
Если вы устанавливали ПО продукта с сайта www.support.hp.com, вы можете посмотреть или
изменить IP-адрес устройства, выполнив следующие действия.
а. Запустите программу настройки принтера HP Printer Assistant. Дополнительную
информацию см. в разделе Запуск помощника по принтеру HP.
б. Откройте вкладку Инструменты.
в. Щелкните Обновить IP-адрес, чтобы открыть утилиту, показывающую известный
(«предыдущий») IP-адрес устройства и позволяет при необходимости изменить его.
4. Если IP-адрес правильный, удалить запись об устройстве из списка установленных принтеров и
добавьте его еще раз.
Компьютер не может связаться с устройством
1. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью команды
«ping».
а. Откройте программу командной строки на компьютере. В Windows щелкните Запуск ,
щелкните Выполнить, затем введите cmd.
б. Введите команду ping а затем IP-адрес устройства.
в. Если выводится время отклика — сеть и устройство исправны.
2. Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы,
маршрутизаторы или коммутаторы сети, а затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах,
настройках устройства и компьютера указана одна и та же сеть.
Устройство использует неправильные параметры соединения и двусторонней печати
HP рекомендует оставить этот параметр в автоматическом режиме (значение по умолчанию). При
изменении этих параметров необходимо также изменить их для сети.
Новые программы могут вызвать проблемы совместимости
Убедитесь, что новые программы установлены правильно и используют правильный драйвер
принтера.
Компьютер или рабочая станция могут быть неправильно настроены
1. Проверьте сетевые драйверы, драйверы принтера и сетевую переадресацию.
2. Убедитесь, что операционная система настроена правильно.
Устройство отключено или другие параметры сети настроены неправильно
1. Проверьте состояние сетевого протокола на странице конфигурации. Включите его при
необходимости.
2. При необходимости измените параметры сети.
RUWW Проблемы подключения 181