HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

Неполадка Решение
●
Проверьте количество свободного места на диске, на который вы устанавливаете программное
обеспечение устройства. При необходимости освободите столько места, сколько сможете, и установите
программное обеспечение устройства повторно.
●
При необходимости запустите дефрагментацию диска и установите программное обеспечение устройства
повторно.
Устройство в режиме
«Готово», но ничего не
печатается.
●
Выполните печать страницы конфигурации с панели управления и проверьте работу устройства.
●
Убедитесь, что все кабели правильно подключены и соответствуют характеристикам. Это относится к
USB-кабелям и кабелям питания. Попробуйте использовать новый кабель.
●
Убедитесь, что IP-адрес на странице конфигурации соответствует IP-адресу порта программы.
Используйте одну из следующих процедур:
—
В Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Vista после установки без
использования полнофункциональной программы установки (например, Мастер установки
принтеров в Windows).
1. Щелкните Пуск.
2. Щелкните Параметры.
3. Щелкните Принтеры и факсы (в меню «Пуск» по умолчанию) или щелкните Принтеры (в
классическом меню «Пуск»).
4. Щелкните правой кнопкой мыши значок драйвера устройства, а затем выберите Свойства .
5. Щелкните вкладку Порты, а затем Настроить порт.
6. Сравните IP-адрес, а затем щелкните ОК или Отмена.
7. Если IP-адреса отличаются, удалите драйвер и переустановите его, используя правильный IP-
адрес.
—
В Windows 7 после установки без использования полнофункциональной программы установки
(например, Мастер установки принтеров в Windows).
1. Щелкните Пуск.
2. Щелкните Устройства и принтеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши значок драйвера устройства и выберите Свойства принтера.
4. Щелкните вкладку Порты, а затем Настроить порт.
5. Сравните IP-адрес, а затем щелкните ОК или Отмена.
6. Если IP-адреса отличаются, удалите драйвер и переустановите его, используя правильный IP-
адрес.
—
В Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista и Windows 7 после
установки с помощью полнофункциональной программы установки.
1. Щелкните Пуск.
2. Щелкните Все программы.
3. Щелкните HP.
4. Выберите свое устройство.
5. Щелкните Обновить IP-адрес, чтобы открыть утилиту, показывающую известный
(“предыдущий”) IP-адрес устройства и позволяет при необходимости изменить его.
184 Глава 9 Решение проблем RUWW