HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке
Print & Scan (Печать и сканирование) после выбора драйвера
Устранение неполадок программного обеспечения
▲
Убедитесь, что на компьютере используется операционная система Mac OS X 10.10 или более
поздняя версия.
Устранение аппаратных неполадок
1. Убедитесь, что устройство включено.
2. Убедитесь, что USB-кабель подключен правильно.
3. Убедитесь, что используете отвечающий требованиям высокоскоростной USB-кабель.
4. Убедитесь, что к цепи не подключено слишком много USB-устройств, потребляющих питание.
Отключите от цепи все устройства и подключите кабель напрямую к USB-порту компьютера.
5. Проверьте, не подключено ли в цепи последовательно более двух USB-концентраторов, не
имеющих собственного питания. Отключите от цепи все устройства, а затем подключите кабель
напрямую к USB-порту компьютера.
Вы используете универсальный драйвер принтера при подключении через
USB
Если вы подключили USB-кабель до установки программного обеспечения, возможно, вы используете
универсальный драйвер принтера вместо драйвера, предназначенного специально для этого
устройства.
1. Удалите универсальный драйвер принтера.
2. Переустановите ПО с компакт-диска продукта. Не подключайте USB-кабель до появления запроса
от программы установки.
3. Если установлено несколько принтеров, убедитесь, что во всплывающем меню Форматировать
для в диалоговом окне Печать выбран правильный принтер.
186 Глава 9 Решение проблем RUWW