HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

Problém Riešenie
5. Kliknutím na položku Aktualizovať IP adresu otvorte pomocný program, ktorý uvádza známu
(“predchádzajúcu”) IP adresu produktu a V prípade potreby ju umožňuje zmeniť.
POZNÁMKA:
●
Adresu IP môžete aktualizovať aj na karte Nástroje v nástroji HP Printer Assistant.
●
V systéme Windows 8 alebo novšej verzii je najvhodnejšie aktualizovať adresu IP pomocou
nástroja HP Printer Assistant.
Problémy so softvérom produktu (OS X)
Ovládač tlačiarne nie je uvedený v zozname Tlač a skenovanie
1. Uistite sa, že sa súbor .GZ produktu nachádza v nasledujúcom priečinku na pevnom disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources
. V prípade potreby softvér odinštalujte a znova
nainštalujte.
2. Ak sa súbor .GZ nachádza v priečinku, je možné, že je poškodený súbor PPD. Odstráňte súbor PPD a
softvér odinštalujte a znovu nainštalujte.
Názov produktu sa nezobrazuje v zozname zariadení v zozname Tlač a skenovanie
1. Uistite sa, že sú káble správne zapojené a produkt je zapnutý.
2. Názov produktu skontrolujte vytlačením konguračnej strany. Overte, či názov na konguračnej strane
zodpovedá názvu produktu v zozname Tlač a skenovanie.
3. Vymeňte USB kábel alebo ethernetový kábel za vysokokvalitný kábel.
Ovládač tlačiarne automaticky nenastaví vami zvolený produkt v zozname Tlač a
skenovanie
1. Uistite sa, že sú káble správne zapojené a produkt je zapnutý.
2. Uistite sa, že sa súbor .GZ produktu nachádza v nasledujúcom priečinku na pevnom disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. V prípade potreby softvér odinštalujte a znova
nainštalujte.
3. Ak sa súbor .GZ nachádza v priečinku, je možné, že je poškodený súbor PPD. Odstráňte súbor a softvér
odinštalujte a znovu nainštalujte.
4. Vymeňte USB kábel alebo ethernetový kábel za vysokokvalitný kábel.
Tlačová úloha sa neodoslala do požadovaného produktu
1. Otvorte tlačový front a reštartujte tlačovú úlohu.
2. Tlačovú úlohu mohol prijať iný produkt s rovnakým alebo podobným názvom. Názov produktu
skontrolujte vytlačením konguračnej strany. Overte, či sa názov na strane kongurácie zhoduje s
názvom produktu v zozname Tlačiarne a skenery.
SKWW Problémy so softvérom produktu (OS X) 175