HP PageWide MFP P77740-60 series User Guide

Pri pripojení pomocou kábla USB sa produkt po zvolení ovládača neobjaví v
zozname Tlač a skenovanie
Odstraňovanie problémov so softvérom
▲
Uistite sa, že váš počítač Macintosh používa operačný systém OS X v10.10 alebo novší.
Odstraňovanie problémov s hardvérom
1. Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.
2. Skontrolujte, či je kábel USB správne zapojený.
3. Uistite sa, že používate vhodný vysokorýchlostný kábel USB.
4. Uistite sa, že nemáte pripojených príliš veľa zariadení USB odoberajúcich elektrickú energiu z reťazca.
Odpojte všetky zariadenia z reťazca a pripojte kábel priamo do portu USB na počítači.
5. Skontrolujte, či nemáte v reťazci za sebou pripojené viac ako dva nenapájané rozbočovače USB. Odpojte
všetky zariadenia z reťazca a pripojte kábel priamo do portu USB na počítači.
Pri používaní pripojenia USB používate všeobecný ovládač tlačiarne
Ak ste kábel USB pripojili pred inštaláciou softvéru, je možné, že namiesto ovládača určeného pre tento
produkt používate všeobecný ovládač tlačiarne.
1. Odstráňte všeobecný ovládač tlačiarne.
2. Znovu nainštalujte softvér z disku CD, ktorý bol dodaný s produktom. Nepripájajte kábel USB, kým
inštalačný program softvéru nezobrazí príslušnú výzvu.
3. Ak sú nainštalované viaceré tlačiarne, uistite sa, že ste v kontextovej ponuke Formátovať pre v
dialógovom okne Tlač vybrali správnu tlačiareň.
176 Kapitola 9 Riešenie problémov SKWW