HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

Рекомендовані дії
Встановлено не новий, проте оригінальний картридж HP. Втручання користувача не потрібне.
Проблеми з друком
HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему.
ПРИМІТКА. Ця утиліта доступна лише для ОС Windows.
Виправлення неполадок, пов’язаних
із тим, що не вдається виконати
завдання друку.
Скористайтеся інтернет-службою HP з усунення несправностей.
Отримайте покрокові вказівки на випадок, якщо принтер не відповідає або не
виконуються завдання друку.
ПРИМІТКА. Інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути доступні не всіма мовами.
●
Виріб не друкує
●
Друк відбувається повільно
●
Проблеми з функцією Plug and Print для друку з USB
●
Покращення якості друку
Виріб не друкує
Перелік операцій з усунення несправностей принтера
Якщо виріб взагалі не друкує, спробуйте одне з наведених нижче рішень.
●
Переконайтеся, що пристрій увімкнено й на панелі керування відображається стан готовності до
роботи:
—
Якщо на контрольній панелі не відображається, що пристрій готовий до роботи, вимкніть і
знову ввімкніть його.
—
Якщо на контрольній панелі відображається стан готовності пристрою, спробуйте знову
надіслати завдання.
●
Якщо на панелі керування пристрою відображається повідомлення про помилку, усуньте її та
спробуйте роздрукувати тестову сторінку з панелі керування. Якщо тестова сторінка
роздруковується, можливо, відсутній зв’язок між виробом та комп’ютером, з якого ви намагаєтеся
друкувати.
ПРИМІТКА.
—
Якщо з’являється повідомлення про помилку лівого пристрою двостороннього друку (або
контейнера технічної рідини), див. розділ Встановлення на місце або заміна лівого пристрою
двостороннього друку.
—
Якщо з’являється повідомлення про обмежувачі очищувача друкуючої головки, див. розділ
Виймання обмежувачів очищувача друкуючої головки.
●
Переконайтеся, що кабелі підключено правильно. Якщо пристрій підключено до мережі,
виконайте перевірку за наведеними нижче пунктами.
156 Розділ 9 Вирішення проблем UKWW