HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

Sử dụng [color] đã được lắp đặt
Mô tả
Một hộp mực màu đã qua sử dụng, nhưng vẫn là sản phẩm chính hãng của HP đã được lắp đặt hoặc
được tháo ra.
Hành động được đề xuất
Bạn đã lắp đặt một hộp mực đã qua sử dụng nhưng là sản phẩm chính hãng của HP. Không cần
thực hiện tác vụ nào.
Các vấn đề về in
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor là một tiện ích sẽ cố gắng chẩn đoán và sửa lỗi tự động.
GHI CHÚ: Tiện ích này chỉ khả dụng cho các hệ điều hành Windows.
Khắc phục các vấn đề với
các công việc in không in.
Sử dụng thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP.
Thực hiện các chỉ dẫn từng bước nếu máy in không phản hồi hoặc in.
GHI CHÚ: Các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có sẵn bằng tất cả các ngôn
ngữ.
●
Sản phẩm không in
●
Sản phẩm in chậm
●
Các vấn đề của USB Cắm và in
●
Cải thiện chất lượng in
Sản phẩm không in
Danh mục kiểm tra khắc phục sự cố in
Nếu sản phẩm không in được, hãy thử các giải pháp sau đây:
●
Đảm bảo rằng sản phẩm được bật và bảng điều khiển cho thấy sản phẩm đã sẵn sàng:
—
Nếu bảng điều khiển không cho thấy sản phẩm đã sẵn sàng, hãy tắt sản phẩm và sau đó
bật lại.
—
Nếu bảng điều khiển chỉ ra rằng sản phẩm đã sẵn sàng, hãy thử gửi công việc lại.
●
Nếu bảng điều khiển chỉ ra rằng sản phẩm có lỗi, hãy giải quyết lỗi và sau đó cố gắng in trang
thử nghiệm từ bảng điều khiển. Nếu trang thử nghiệm in, có thể là vấn đề kết nối giữa sản phẩm
và máy tính mà bạn đang cố gắng in từ đó.
GHI CHÚ:
—
Nếu thấy xuất hiện thông báo lỗi về bộ song công trái (hoặc bộ chứa chất lỏng bảo trì), xin
xem Lắp lại hoặc thay thế bộ song công trái.
—
Nếu thấy xuất hiện thông báo lỗi về ngàm chổi đầu in, xin xem Tháo các ngàm chổi đầu in.
●
Đảm bảo rằng các cáp đều được kết nối chính xác. Nếu sản phẩm được kết nối với mạng, hãy
kiểm tra các mục sau đây:
154
Chương 9 Giải quyết các sự cố
VIWW