HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

Lỗi giao tiếp.
Mô tả
Lỗi giao tiếp đã xảy ra giữa sản phẩm và thiết bị gửi hoặc thiết bị nhận.
Hành động được đề xuất
—
Cho phép sản phẩm thử gửi lại fax. Rút phích cắm dây điện thoại của sản phẩm khỏi ổ cắm trên
tường, cắm vào điện thoại, và thử thực hiện cuộc gọi. Cắm dây điện thoại sản phẩm vào giắc
cắm để được đường dây điện thoại khác.
—
Thử dây điện thoại khác.
—
Thiết lập tùy chọn Fax Speed (Tốc độ Fax) cho thiết lập Slow (9600 bps) (Chậm (9600 bps))
hoặc thiết lập tốc độ fax về giá trị thấp hơn.
—
Tắt tính năng Error Correction Mode (Chế độ Sửa Lỗi) để ngăn chặn sửa lỗi tự động.
GHI CHÚ: Tắt tính năng Error Correction Mode (Chế độ Sửa Lỗi) có thể giảm chất lượng hình
ảnh.
—
In báo cáo Fax Activity Log (Nhật ký Hoạt động Fax) từ bảng điều khiển để xác định liệu lỗi xảy
ra với số fax cụ thể hay không.
Nếu vẫn xảy ra lỗi, truy cập Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của HP hoặc xem tờ thông tin đi kèm trong
hộp đựng sản phẩm.
Cửa khay nạp tài liệu mở. Đã hủy fax.
Mô tả
Nắp ở phía trên khay nạp tài liệu mở, và sản phẩm không thể gửi fax.
Hành động được đề xuất
Đóng nắp, và gửi fax lại.
Máy fax bận. Đã hủy gửi.
Mô tả
Đường máy fax mà bạn gửi fax đang bận. Sản phẩm đã hủy gửi fax.
Hành động được đề xuất
—
Gọi cho người gọi để đảm bảo rằng máy fax đang được bật và sẵn sàng.
—
Hãy kiểm tra xem bạn có quay đúng số fax hay không.
—
Kiểm tra rằng tùy chọn Busy Redial (Quay số lại do máy Bận) được bật.
—
Trên bảng điều khiển, chạm vào biểu tượng Fax, và trên màn hình hiển thị, chạm vào biểu tượng
Setup (Cài đặt). Sau đó, chạm vào Tools (Công cụ) và chạm vào Run Fax Test (Fax Thử). Thử
nghiệm này xác minh rằng dây nguồn điện thoại được nối đúng cổng và dây điện thoại có tín
hiệu. Sản phẩm in báo cáo có kết quả kiểm tra.
Nếu vẫn xảy ra lỗi, truy cập Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của HP hoặc xem tờ thông tin đi kèm trong
hộp đựng sản phẩm.
VIWW Các vấn đề về fax 167