HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

Lỗi máy quét
●
Xác minh rằng giấy có đáp ứng các yêu cầu về kích cỡ của sản phẩm hay không. Sản phẩm
không hỗ trợ các trang dài hơn 381 mm để gửi fax.
●
Sao chép hoặc in bản gốc lên giấy có kích cỡ Thư, A4 hoặc Pháp lý, và sau đó gửi lại fax.
Bảng điều khiển hiển thị thông báo Ready (Sẵn sàng) mà không cố gắng gửi fax.
●
Kiểm tra nhật ký hoạt động fax để biết lỗi.
Để biết thêm thông tin, xem Trang thông tin.
●
Nếu điện thoại nhánh được kết nối giữa sản phẩm và tường, đảm bảo gác điện thoại.
●
Kết nối sản phẩm trực tiếp vào giắc cắm điện thoại trên tường và gửi lại fax.
Bảng điều khiển hiển thị thông báo "Receiving Page 1" (Nhận Trang 1) và không có thêm
thông báo nào ngoài thông báo đó
Xóa fax lưu trữ khỏi bộ nhớ.
Có thể nhận fax, nhưng không được gửi
Gửi fax và không có gì diễn ra.
1.
Kiểm tra âm thanh quay số trên đường dây điện thoại bằng cách sử dụng nút Start Fax (Bắt đầu
Fax) .
2.
Tắt sản phẩm rồi sau đó bật lên.
3.
Sử dụng bảng điều khiển hoặc HP Fax Setup Wizard (Thuật sĩ Cài đặt Fax) để cấu hình thời
gian, ngày fax và thông tin tiêu đề thư fax.
Để biết thêm thông tin, xem Cấu hình thiết lập fax.
4.
Xác minh rằng gác bất kỳ điện thoại nhánh nào trên đường dây.
5.
Nếu đường dây điện thoại cũng cung cấp dịch vụ DSL, đảm bảo rằng kết nối đường dây điện
thoại với sản phẩm bao gồm bộ lọc thông cao.
Không thể sử dụng các chức năng fax từ bảng điều khiển
●
Sản phẩm có thể được bảo vệ bằng mật khẩu. Sử dụng HP Embedded Web Server, phần mềm
HP Toolbox, hoặc bảng điều khiển để đặt mật khẩu.
●
Nếu bạn không biết mật khẩu cho sản phẩm, hãy liên lạc với quản trị viên hệ thống của bạn.
●
Xác minh với quản trị viên hệ thống rằng chức năng fax đã không bị tắt.
Không thể sử dụng các mục nhập sổ danh bạ
●
Đảm bảo rằng số gửi fax là hợp lệ.
●
Nếu đường dây bên ngoài yêu cầu đầu số, bật tùy chọn Dialing Prefix (Đầu số Quay số) hoặc
bấm cả đầu số trong mục nhập sổ danh bạ.
Để biết thêm thông tin, xem Thiết lập đầu số quay số .
172
Chương 9 Giải quyết các sự cố
VIWW