HP PageWide MFP P77740-60 series - User Guide

●
Trình điều khiển máy in được cài đặt trên máy tính.
●
Bạn đã chọn cổng máy in chính xác.
●
Máy tính và sản phẩm kết nối với cùng mạng không dây.
Sản phẩm không in, và máy tính được cài đặt tường lửa của bên thứ ba
1.
Cập nhật tường lửa với bản cập nhật gần đây nhất có sẵn từ nhà sản xuất.
2.
Nếu chương trình yêu cầu truy cập tường lửa khi bạn cài đặt sản phẩm hoặc thử in, đảm bảo
bạn cho phép các chương trình chạy.
3.
Tắt tạm thời tường lửa, và sau đó cài đặt sản phẩm không dây trên máy tính. Bật tường lửa khi
bạn đã hoàn thành cài đặt không dây.
Kết nối không dây không hoạt động sau khi di chuyển bộ định tuyến hoặc sản
phẩm không dây
Đảm bảo bộ định tuyến hoặc sản phẩm kết nối với cùng một mạng mà máy tính của bạn kết nối.
1.
Mở bảng điều khiển (vuốt tab bảng điều khiển ở trên cùng của bất cứ màn hình nào xuống phía
dưới, hoặc chạm vào thanh trên cùng của màn hình chủ).
2.
Trên bảng điều khiển, chạm vào (Setup) (Cài đặt).
3.
Chạm vào Reports (Báo cáo) , và sau đó chạm vào Network Configuration Page (Trang Cấu
hình Mạng) để in báo cáo.
4.
So sánh mã nhận dạng cài đặt dịch vụ (SSID) trên báo cáo cấu hình cho SSID trong cấu hình
máy in cho máy tính của bạn.
5.
Nếu các SSID không giống nhau, thiết bị đang không kết nối với cùng một mạng. Cấu hình lại
cài đặt không dây cho sản phẩm của bạn.
Sản phẩm không dây mất kết nối khi được kết nối với VPN
●
Thông thường, bạn không thể kết nối với VPN và các mạng khác cùng một lúc.
Mạng không xuất hiện trong danh sách mạng không dây
●
Đảm bảo bộ định tuyến không dây được bật và có điện.
●
Mạng có thể bị ẩn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể kết nối với mạng ẩn.
Phần mềm sản phẩm cung cấp (Windows)
Sự cố Giải pháp
Trình điều khiển máy in
cho sản phẩm không
hiển thị trong thư mục
Printer (Máy in).
●
Cài đặt lại phần mềm sản phẩm.
GHI CHÚ: Đóng bất kỳ ứng dụng nào đang chạy. Để đóng ứng dụng có biểu tượng trong khay hệ
thống, nhấp chuột phải vào biểu tượng, và chọn Close (Đóng) hoặc Disable (Tắt).
●
Thử nối cáp USB với cổng USB khác trên máy tính.
Thông báo lỗi đã được
hiển thị trong khi cài đặt
phần mềm.
●
Cài đặt lại phần mềm sản phẩm.
GHI CHÚ: Đóng bất kỳ ứng dụng nào đang chạy. Để đóng ứng dụng có biểu tượng trong thanh tác vụ,
nhấp chuột phải vào biểu tượng, và chọn Close (Đóng) hoặc Disable (Tắt).
VIWW Phần mềm sản phẩm cung cấp (Windows) 179