HP PageWide MFP P77740-60 Series User's Guide

HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor és una utilitat que intentarà diagnosticar i solucionar el problema de manera
automàtica.
NOTA: Aquesta utilitat només està disponible per a sistemes operatius Windows.
Resolució de problemes
amb tasques d'escaneig.
Utilitzeu un assistent per a la resolució de problemes en línia d'HP.
Seguiu instruccions pas a pas si la impressora no podeu escanejar o si els escanejos són de baixa
qualitat.
NOTA: És possible que HP Print and Scan Doctor i els assistents de solució de problemes en línia d'HP no
estiguin disponibles en tots els idiomes.
Consells per copiar i escanejar correctament
Problemes de fax
Resolució de problemes de fax. Utilitzeu un assistent per a la resolució de problemes en línia d'HP.
Resoleu problemes d'enviament o recepció de faxos o de fer-ho a l'ordinador.
NOTA: És possible que els assistents de resolució de problemes en línia d'HP no estiguin disponibles en tots
els idiomes.
●
Llista de comprovació de resolució de problemes de fax
●
Canvi de correcció d'errors i de la velocitat del fax
●
Registres i informes de fax
●
Missatges d'error de fax
●
Resoleu problemes d'enviament de faxos
●
Resoleu problemes de recepció de faxos
●
Resoleu problemes generals de fax
Llista de comprovació de resolució de problemes de fax
Hi ha diverses solucions possibles. Després de cada acció recomanada, torneu a intentar l'enviament de faxos
per veure si el problema s'ha resolt.
Per obtenir els millors resultats durant la resolució de problemes de fax, comproveu que la línia del producte
estigui connectada directament al port de telèfon de la paret. Desconnecteu la resta de productes que
estiguin connectats al producte.
●
Comproveu que el cable del telèfon estigui connectat al port correcte de la part posterior del producte.
●
Comproveu la línia telefònica mitjançant la prova de fax. Al tauler de control, toqueu la carpeta de
l'aplicació Fax (fax) i, a la pantalla, toqueu la icona Setup (conguració). A continuació, toqueu Tools
(eines) i seleccioneu Run Fax Test (executa prova de fax). Aquesta prova verica que el cable de telèfon
està connectat al port correcte i que la línia de telèfon té senyal. El producte imprimeix un informe amb
els resultats.
L'informe conté els següents resultats possibles:
CAWW Problemes de fax 161