HP PageWide MFP P77740-60 series User's Guide

●
Produkt je v dosahu bezdrátové sítě. U většiny sítí musí být produkt umístěn do 30 m od bezdrátového
přístupového bodu (bezdrátového směrovače).
●
Bezdrátový signál neblokují překážky. Odstraňte veškeré velké kovové předměty mezi přístupovým
bodem a produktem. Zkontrolujte, že se mezi produktem a bezdrátovým přístupovým bodem
nenacházejí žádné tyče, zdi ani nosné sloupy.
●
Produkt je umístěn v dostatečné vzdálenosti od elektronických zařízení, která by mohla rušit bezdrátový
signál. Bezdrátový signál může narušovat řada zařízení, například motory, bezdrátové telefony,
bezpečnostní kamery, jiné bezdrátové sítě a některá zařízení Bluetooth.
●
V počítači je nainstalován ovladač tiskárny.
●
Máte vybrán správný port tiskárny.
●
Počítač i produkt se připojují ke stejné bezdrátové síti.
Produkt netiskne a počítač má nainstalovánu bránu rewall od jiného
poskytovatele
1. Aktualizujte bránu rewall nejnovější aktualizací, která je od výrobce k dispozici.
2. Pokud programy při instalaci produktu nebo pokusu o tisk vyžadují přístup k bráně rewall, musíte
programům povolit fungování.
3. Na přechodnou dobu vypněte bránu rewall a poté nainstalujte bezdrátový produkt do počítače. Po
dokončení instalace bezdrátového produktu bránu rewall povolte.
Bezdrátové připojení nefunguje po přesunu bezdrátového směrovače nebo
produktu
Zkontrolujte, zda se směrovač nebo produkt připojují do stejné sítě, k níž je připojen počítač.
1. Otevřete konzoli ovládacího panelu (přetáhněte karty konzole v horní části libovolné obrazovky směrem
dolu nebo klepněte na pás na horním okraji úvodní obrazovky).
2. Na konzoli ovládacího panelu stiskněte tlačítko (Nastavení).
3. Klepněte na možnost Protokoly a poté klepnutím na možnost Stránka kongurace sítě vytiskněte
zprávu.
4. Porovnejte identikátor SSID ve zprávě o konguraci s identikátorem kongurace tiskárny pro váš
počítač.
5. Pokud identikátory nejsou stejné, zařízení se nepřipojují ke stejné síti. Rekongurujte nastavení
bezdrátového připojení pro produkt.
Při připojení k síti VPN dochází ke ztrátě komunikace bezdrátového produktu
●
Obvykle není možné být připojen najednou k síti VPN a dalším sítím.
Síť se nezobrazuje v seznamu bezdrátových sítí
●
Zkontrolujte, zda je bezdrátový směrovač zapnut a připojen k napájení.
●
Síť může být skrytá. Můžete se ale připojit i ke skryté síti.
174 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW