HP PageWide MFP P77740-60 series User's Guide

Problémy se softwarem produktu (Windows)
Problém Řešení
Ve složce Tiskárna se
nezobrazuje ovladač
tiskárny pro produkt.
●
Znovu nainstalujte software produktu
POZNÁMKA: Ukončete veškeré spuštěné aplikace. Aplikaci, která má ikonu na hlavním panelu systému,
ukončíte tak, že na tuto ikonu kliknete pravým tlačítkem a vyberete příkaz Zavřít nebo Zakázat.
●
Zkuste kabel USB zapojit do jiného portu USB na počítači.
Při instalaci softwaru se
zobrazilo chybové hlášení.
●
Znovu nainstalujte software produktu
POZNÁMKA: Ukončete veškeré spuštěné aplikace. Aplikaci, která má ikonu na hlavním panelu, ukončíte tak, že
na tuto ikonu kliknete pravým tlačítkem a vyberete příkaz Zavřít nebo Zakázat.
●
Zkontrolujte množství volného místa na jednotce, na kterou instalujete software produktu. V případě potřeby
uvolněte co nejvíce prostoru a software produktu nainstalujte znovu.
●
Pokud je to nutné, spusťte defragmentaci disku a nainstalujte software produktu znovu.
Produkt je v režimu
Připraveno, ale nic se
netiskne.
●
Pomocí ovládacího panelu produktu vytiskněte kongurační stránku a ověřte správnou funkci produktu.
●
Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely správně usazeny a zda vyhovují specikacím. To platí pro kabely USB a
kabely napájení. Vyzkoušejte nový kabel.
●
Ověřte, zda se IP adresa na kongurační stránce shoduje s IP adresou portu softwaru. Použijte jeden
z následujících postupů:
—
V systémech Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 a Windows Vista u tiskáren
nainstalovaných bez použití plnohodnotného instalačního programu (např. Průvodce přidáním tiskárny v
systému Windows):
1. Klepněte na tlačítko Start.
2. Klepněte na tlačítko Nastavení.
3. Klikněte na možnost Tiskárny a faxy (ve výchozí nabídce Start) nebo klikněte na možnost Tiskárny
(v klasické nabídce Start).
4. Klikněte na ikonu ovladače produktu pravým tlačítkem a vyberte možnost Vlastnosti .
5. Klikněte na kartu Porty a poté na možnost Kongurovat port.
6. Ověřte adresu IP a poté klikněte na tlačítko OK nebo Zrušit.
7. Pokud se adresy IP neshodují, odstraňte ovladač a znovu jej nainstalujte se správnou adresou IP.
—
V systémech Windows 7 u tiskáren nainstalovaných bez použití plnohodnotného instalačního programu
(např. Průvodce přidáním tiskárny v systému Windows):
1. Klepněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na Zařízení a tiskárny.
3. Klikněte na ikonu ovladače produktu pravým tlačítkem a potom vyberte možnost Vlastnosti tiskárny.
4. Klikněte na kartu Porty a poté na možnost Kongurovat port.
5. Ověřte adresu IP a poté klikněte na tlačítko OK nebo Zrušit.
6. Pokud se adresy IP neshodují, odstraňte ovladač a znovu jej nainstalujte se správnou adresou IP.
—
V systémech Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista a Windows 7
u tiskáren nainstalovaných prostřednictvím plnohodnotného instalačního programu:
1. Klepněte na tlačítko Start.
2. Klikněte na příkaz Všechny programy.
3. Klepněte na HP.
CSWW Problémy se softwarem produktu (Windows) 175