HP PageWide MFP P77740-60 series User's Guide

BEMÆRK: Denne funktion ndes kun til Windows-operativsystemer.
Løs problemer med et udskriftsjob,
som ikke vil udskrive.
Brug en HP-onlinevejledning til fejlnding.
Få trin-for-trin instrukser, hvis printeren ikke svarer eller ikke printer.
BEMÆRK: HP's onlinevejledninger til fejlnding ndes muligvis ikke på alle sprog.
●
Produktet udskriver ikke
●
Udskrivning tager lang tid
●
Problemer med Plug-and-print USB
●
Forbedring af udskriftskvaliteten
Produktet udskriver ikke
Tjekliste for fejlnding af printer
Hvis produktet slet ikke udskriver, kan du prøve følgende løsninger:
●
Kontrollér, at produktet er tændt, og at kontrolpanelet indikerer, at det er klart:
—
Hvis kontrolpanelet ikke indikerer, at produktet er klar, skal du slukke for produktet og tænde det
igen.
—
Prøv at sende jobbet igen, hvis kontrolpanelet indikerer, at produktet er klar.
●
Hvis kontrolpanelet indikerer, at produktet har en fejl, skal du afhjælpe fejlen og så prøve at udskrive en
testside fra kontrolpanelet. Hvis testsiden kan udskrives, kan der være et kommunikationsproblem
mellem produktet og den computer, du forsøger at udskrive fra.
BEMÆRK:
—
Hvis der vises en fejlmeddelelse om den venstre dupleksenhed (eller servicevæskebeholder), kan
du se Geninstaller eller udskift den venstre dupleksenhed.
—
Hvis der vises en fejlmeddelelse om beskyttelseshætterne på skrivehovedet, kan du se Fjern
beskyttelseshætten fra skrivehovedet.
●
Kontrollér, at alle kabler er korrekt tilsluttet. Hvis produktet er tilsluttet et netværk, skal du kontrollere
følgende punkter:
—
Tjek lampen ved siden af netværksforbindelsen på produktet. Hvis netværket er aktivt, lyser
lampen grønt.
—
Sørg for, at du bruger et netværkskabel og ikke et telefonkabel til netværksforbindelsen.
—
Sørg for, at netværksrouteren, hubben eller switchen er tændt, og at den fungerer korrekt.
●
Installer HP's software fra www.support.hp.com. Anvendelse af generiske printerdrivere kan give
forsinkelser ved rydning af jobs fra printerkøen.
●
Højreklik på navnet på dette produkt på listen over printere på din computer, klik på Egenskaber , og åbn
fanen Porte:
DAWW Problemer med at printe 147