HP PageWide MFP P77740-60 series User's Guide

Problem Løsning
5. Klik på Opdater IP-adresse for at åbne et værktøj, der rapporterer produktets kendte (“forrige”) IP-
adresse og giver dig mulighed for at ændre IP-adressen, hvis det er nødvendigt.
BEMÆRK:
●
Du kan også opdatere IP-adressen på fanen Værktøjer i HP Printer Assistant.
●
Brug HP Printer Assistant til at opdatere IP-adressen for at få de bedste resultater med Windows
8 eller nyere versioner.
Problemer med produktsoftware (OS X)
Printerdriveren vises ikke på listen Udskriv og scan
1. Kontrollér, at produktets .GZ-l er i den følgende mappe på harddisken: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
. Geninstaller om nødvendigt softwaren
2. Hvis .GZ-len er i mappen, kan PPD-len være beskadiget. Slet PPD-len, og geninstaller derefter
softwaren.
Produktnavnet vises ikke i produktlisten i listen Udskriv og scan
1. Kontrollér, at kablerne er tilsluttet korrekt, og at der er tændt for produktet.
2. Udskriv en kongurationsside for at kontrollere produktnavnet. Kontrollér, at navnet på
kongurationssiden svarer til produktnavnet på listen Udskriv og scan.
3. Udskift USB- eller Ethernet-kablet med et højkvalitetskabel.
Printerdriveren kongurerer ikke automatisk det valgte produkt på listen Udskriv
og scan
1. Kontrollér, at kablerne er tilsluttet korrekt, og at der er tændt for produktet.
2. Kontrollér, at produktets .GZ-l er i den følgende mappe på harddisken: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources. Geninstaller om nødvendigt softwaren
3. Hvis GZ-len er i mappen, kan PPD-len være beskadiget. Slet len, og geninstaller softwaren.
4. Udskift USB- eller Ethernet-kablet med et højkvalitetskabel.
Et udskriftsjob blev ikke sendt til det ønskede produkt
1. Åbn printerkøen, og genstart udskriftsjobbet.
2. En anden enhed med det samme eller et tilsvarende navn har måske modtaget udskriftsjobbet. Udskriv
en kongurationsside for at kontrollere produktnavnet. Kontrollér, at navnet på kongurationssiden
svarer til produktnavnet på listen Printere og scannere.
Hvis du tilslutter med et USB-kabel, vises produktet ikke på listen Udskriv og scan,
efter at driveren er valgt
Software-fejlnding
▲
Kontrollér, at dit Mac-operativsystem er OS X v10.10 eller nyere.
DAWW Problemer med produktsoftware (OS X) 173