HP PageWide MFP P77740-60 series - User's Guide

HP Print and Scan
Doctor
De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te
stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is alleen beschikbaar bij Windows.
Problemen met
scantaken oplossen.
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP.
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als u geen scan kunt maken of als uw scans
van lage kwaliteit zijn.
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen
Faxproblemen
Faxproblemen oplossen Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP.
Problemen bij het verzenden of ontvangen van een fax of bij het faxen naar uw computer oplossen.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
●
Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen
●
Foutcorrectie en faxsnelheid wijzigen
●
Faxlogboeken en -rapporten
●
Faxfoutmeldingen
●
Problemen met het verzenden van faxen oplossen
●
Problemen met het ontvangen van faxen oplossen
●
Algemene faxproblemen oplossen
Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen
Er zijn enkele mogelijke oplossingen beschikbaar. Probeer na elke aanbevolen handeling opnieuw te faxen om
te controleren of het probleem is opgelost.
De beste resultaten worden verkregen als de telefoonkabel van het apparaat rechtstreeks in de telefoonpoort
op de wand zit. Ontkoppel alle andere apparaten die op het apparaat zijn aangesloten.
●
Controleer of de telefoonkabel is aangesloten op de juiste poort aan de achterzijde van het apparaat.
●
Controleer de telefoonlijn door middel van de faxtest. Raak op het bedieningspaneel het pictogram Fax
aan en raak op het scherm het pictogram Instellingen aan. Raak vervolgens Hulpmiddelen en Faxtest
uitvoeren aan. Met deze test wordt gecontroleerd of het telefoonsnoer is aangesloten op de juiste poort
en dat de telefoonlijn een signaal heeft. Het apparaat drukt een rapport met de resultaten af.
Het rapport bevat de volgende mogelijke resultaten:
NLWW Faxproblemen 161