HP PageWide MFP P77740-60 series - User's Guide

—
Geslaagd: Het rapport bevat alle huidige faxinstellingen voor controle.
—
Mislukt: Het snoer is op de verkeerde poort aangesloten. Het rapport bevat suggesties voor het
oplossen van het probleem.
—
Niet uitgevoerd: De telefoonlijn is niet actief. Het rapport bevat suggesties voor het oplossen van
het probleem.
●
Controleer of de productrmware actueel is:
a. Druk een conguratiepagina af vanuit het menu Rapporten van het bedieningspaneel om de
actuele datumcode van de rmware op te halen.
b. Ga naar www.hp.com en doe het volgende:
1. Klik op de koppeling Ondersteuning.
2. Klik op de koppeling Software en stuurprogramma's.
3. Typ in het veld Mijn modelnummer van HP invoeren het modelnummer van het product in en
klik op de knop Mijn product zoeken.
4. Klik op de koppeling voor uw besturingssysteem.
5. Schuif naar de rmwaresectie van de tabel en doe een van het volgende:
●
Als de vermelde versie overeenkomt met de versie op de conguratiepagina hebt u de
meest actuele versie.
●
Wanneer de versies verschillen, downloadt u de rmware-upgrade en werkt u de
rmware op het apparaat bij door de instructies op het scherm te volgen.
OPMERKING: Het product moet op een computer met internettoegang zijn
aangesloten om de rmware te kunnen upgraden.
6. Verstuur de fax opnieuw.
●
Controleer of de fax is ingesteld toen de productsoftware werd geïnstalleerd.
Voer vanaf de computer in de HP programmamap Fax Setup Utility uit.
●
Controleer of de telefoonservice analoge faxen ondersteunt door het volgende te doen:
—
Als u gebruik maakt van ISDN of digitale PBX, neemt u contact op met uw serviceprovider voor
informatie over het congureren naar een analoge faxlijn.
—
Als u een VoIP-service gebruikt, wijzigt u de snelheidsinstelling voor de fax in Langzaam (9600 bps)
of schakelt u Snel (33600 bps) uit vanaf het bedieningspaneel. Vraag uw serviceprovider of deze
fax ondersteunt en naar de aanbevolen modemsnelheid voor de fax. Sommige bedrijven vereisen
mogelijk een adapter.
—
Zorg ervoor dat de aansluiting van de telefoonlijn met het product voorzien is van een lter als u
gebruik maakt van een DSL-service. Neem contact op met de DSL-provider of koop een DSL-lter
als u er nog geen heeft. Als er een DSL-lter is geïnstalleerd, kunt u een ander lter proberen
omdat deze lters defect kunnen gaan.
●
Als de fout zich blijft voordoen, kunt u gedetailleerdere oplossingen voor problemen zoeken in de
secties die na deze volgen.
Foutcorrectie en faxsnelheid wijzigen
162 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW