HP PageWide MFP P77740-60 series - User's Guide

●
Produk berada jauh dari perangkat elektronik yang dapat mengganggu sinyal nirkabel. Banyak
perangkat yang dapat mengganggu sinyal nirkabel termasuk motor, telepon nirkabel, kamera sistem
keamanan, jaringan nirkabel lainnya, dan beberapa perangkat Bluetooth.
●
Driver printer diinstal di komputer.
●
Anda telah memilih port printer yang benar.
●
Komputer dan printer terhubung ke jaringan nirkabel yang sama.
Printer tidak mencetak dan rewall pihak ketiga diinstal di komputer
1. Perbarui rewall dengan pembaruan paling mutakhir yang disediakan produsen.
2. Jika program meminta akses nirkabel saat Anda menginstal printer atau mencoba mencetak, pastikan
Anda mengizinkan program untuk berjalan.
3. Matikan rewall untuk sementara, lalu instal produk nirkabel pada komputer. Aktifkan rewall jika Anda
telah menyelesaikan penginstalan nirkabel.
Koneksi nirkabel tidak berfungsi setelah router nirkabel atau printer dipindahkan
Pastikan router atau printer terhubung ke jaringan yang sama dengan komputer Anda.
1. Buka dasbor panel kontrol (sapu ke bawah tab dasbor di bagian atas layar, atau sentuh garis di bagian
atas layar depan).
2. Pada dasbor panel kontrol, sentuh (Setup (Pengesetan)).
3. Sentuh Reports (Laporan) , lalu sentuh Network Conguration Page (Halaman Kongurasi Jaringan)
untuk mencetak laporan.
4. Bandingkan pengidentikasi set layanan (SSID) pada laporan kongurasi ke SSID dalam kongurasi
printer untuk komputer Anda.
5. Jika SSID tidak sama, maka perangkat tidak akan terhubung ke jaringan yang sama. Kongurasi ulang
pengesetan nirkabel untuk printer Anda.
Produk nirkabel kehilangan komunikasi saat terhubung ke VPN.
●
Biasanya, Anda tidak dapat terhubung ke VPN dan jaringan lain pada saat yang sama.
Jaringan tidak muncul dalam daftar jaringan nirkabel
●
Pastikan router nirkabel diaktifkan dan memiliki daya.
●
Jaringan mungkin disembunyikan. Akan tetapi, Anda tetap dapat terhubung ke jaringan tersembunyi.
Masalah perangkat lunak produk (Windows)
Masalah
Solusi
Driver printer untuk produk
tidak terlihat dalam folder
Printer.
●
Instal ulang perangkat lunak printer.
CATATAN: Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan. Untuk menutup aplikasi yang memiliki ikon dalam baki
sistem, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih Close (Tutup) atau Disable (Nonaktifkan).
●
Coba colokkan kabel USB ke dalam port USB lain pada komputer.
176 Bab 9 Memecahkan masalah IDWW