HP PageWide MFP P77740-60 series - User's Guide

Masalah Solusi
Pesan kesalahan
ditampilkan saat perangkat
lunak diinstal.
●
Instal ulang perangkat lunak printer.
CATATAN: Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan. Untuk menutup aplikasi yang memiliki ikon pada bilah
tugas, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih Close (Tutup) atau Disable (Nonaktifkan).
●
Periksa jumlah kapasitas kosong pada drive tempat Anda menginstal perangkat lunak printer. Jika perlu,
kosongkan kapasitas sebanyak mungkin, dan instal kembali perangkat lunak printer.
●
Jika perlu, jalankan Disk Defragmenter, dan instal kembali perangkat lunak printer.
Printer menggunakan
mode Siap, tetapi tidak
mencetak apa pun.
●
Cetak halaman kongurasi dari panel kontrol, dan periksa fungsi printer.
●
Pastikan semua kabel dipasang dengan benar dan sesuai spesikasi. Ini termasuk kabel daya dan USB. Coba
kabel baru.
●
Pastikan Alamat IP pada Halaman Kongurasi cocok dengan alamat IP untuk port perangkat lunak. Gunakan
salah satu prosedur berikut:
—
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, dan Windows Vista, diinstal tanpa melalui
penginstal bertur lengkap (seperti Wizard Tambah Printer di Windows)
1. Klik Start (Mulai).
2. Klik Settings (Pengaturan).
3. Klik Printers and Faxes (Printer Faks) (dengan menggunakan tampilan menu Mulai default) atau klik
Printers (Printer) (dengan menggunakan tampilan menu Mulai Klasik).
4. Klik kanan ikon driver printer, lalu pilih Properties (Properti) .
5. Klik tab Ports (Port), lalu klik Congure Port (Kongurasi Port).
6. Verikasi alamat IP, lalu klik OK atau Cancel (Batal).
7. Jika Alamat IP tidak sama, hapus driver, lalu instal ulang driver dengan menggunakan alamat IP yang
benar.
—
Windows 7, diinstal tanpa menggunakan penginstal bertur lengkap (seperti Wizard Tambah Printer di
Windows):
1. Klik Start (Mulai).
2. Klik Devices and Printers (Perangkat dan Printer).
3. Klik kanan ikon driver produk, lalu pilih Printer properties (Properti printer).
4. Klik tab Ports (Port), lalu klik Congure Port (Kongurasi Port).
5. Verikasi alamat IP, lalu klik OK atau Cancel (Batal).
6. Jika Alamat IP tidak sama, hapus driver, lalu instal ulang driver dengan menggunakan alamat IP yang
benar.
—
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista, dan Windows 7, diinstal
menggunakan penginstal bertur lengkap:
1. Klik Start (Mulai).
2. Klik All Programs (Semua Program).
3. Klik HP.
4. Klik produk Anda.
5. Klik Update IP Address (Perbarui Alamat IP) untuk membuka utilitas yang melaporkan alamat IP
(“sebelumnya”) yang diketahui untuk produk dan memungkinkan Anda mengubah alamat IP, jika
perlu.
IDWW Masalah perangkat lunak produk (Windows) 177